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纠纷流程

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yu888 • 2018-01-16 19:27 回复

短出货，客人要求赔偿5000美金，否则拒收货

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Hanna • 2018-01-10 14:51 回复

交货期迟了，客户要求负责海运费

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june • 2018-01-09 18:48 回复

如何回复客人的索赔，求助各位外贸界的大神

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lucasfan • 2018-01-09 17:46 回复

发欧洲的货，标签印制错误。怎么处理？

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andy111 • 2018-01-09 16:18 回复

请教：客户退货回来维修再出口算什么方式

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carry • 2018-01-05 15:50 回复

一个出欧洲订单的赔偿问题请教

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恩南 • 2018-01-05 10:06 回复

报工厂含税价，但货运到客人的指定仓外箱搞烂了

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恩南 • 2018-01-05 10:03 回复

客户要求退定金怎么处理

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翼羽 • 2018-01-02 16:09 回复

客户拒付关税或者联系不上，怎么破？

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123木头人 • 2017-12-31 23:27 回复

关于货物被退回的问题

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往事随风 • 2017-12-31 22:12 回复

客户收到货了，尺寸有问题，怎么办？

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逗比 • 2017-12-31 22:10 回复

一个出欧洲订单的赔偿问题请教

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柔点 • 2017-12-31 14:56 回复

客户说索赔，我们也同意，但是数量就凭客户自己说吗？

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旅途者 • 2017-12-25 08:53 回复

到迪拜收货人不付款改提单可以正常提货吗？

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luckyhu • 2017-12-19 09:15 回复

双方各承担一半，合理吗？？

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Lane • 2017-12-15 16:40 回复

物流货物损坏怎么办？

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更一 • 2017-12-08 16:03 回复

通常什么原因会导致客户提纠纷。

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天才笨蛋 • 2017-12-01 17:59 回复

寄了PI未签合同，客户说要取消订单，要我们退回全部定金？

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更一 • 2017-12-01 16:57 回复

退回来的货物产生的费用应该由谁来付？

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devil • 2017-11-28 17:00 回复

求助合同违约责任

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carry • 2017-11-27 09:34 回复

关于出口仓储费用的问题

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往事随风 • 2017-11-24 08:40 回复

美国退运

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简成 • 2017-11-21 14:30 回复

客户PayPal投诉货物与描述不符，那我需要做些什么呢？

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双木林 • 2017-11-17 10:25 回复

，我们的一票货物因为质量的原因客户给空运退回来了。请问我需要准备什么资料呢？是不是很麻烦呢？

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Lane • 2017-11-16 16:59 回复

我出了一批货到巴西，现在客户反馈说有些有问题的，在保修期内我们可以包换，有一个问题困惑我：来回运费是客户承担还是一方出一程（即巴西--中国由客户出，中国--巴西由我厂出）？而我同事说一般是后面那种做法，哪位有类似经历可否说一下？

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Hanna • 2017-11-15 14:11 回复

已付清货款，快递费用是第三方支付的，跟我公司无关，客户先因产品破损为由拒收货物，说下是国外客户，然后快递电联我，让我赶紧处理，不然要打回产品给我方了

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andy111 • 2017-11-07 00:38 回复

客户无清关，我这头也无法退货，怎人办

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andy111 • 2017-11-07 00:35 回复

货物到港客人不去提货

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andy321 • 2017-10-31 15:20 回复

出口的货物设计到知识产权

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Hanna • 2017-10-24 09:33 回复

怎样处理因快递问题导致的售后问题呢?

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冷风中 • 2017-10-17 22:41 回复

客户要退货怎么办

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往事随风 • 2017-09-27 00:24 回复

日本客户的问题

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三儿 • 2017-09-26 14:39 回复

通过paypal付款的,客户可以在阿里上投诉我们吗?

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差不多先生 • 2017-09-06 21:57 回复

关于知识产权侵权的问题

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Lane • 2017-09-04 14:16发布

如何面对外贸客户的投诉

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undo • 2017-09-01 10:49 回复

做CNF 的货怎么办理退运， 有经验的朋友谈谈， 提单在我们这边

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andy321 • 2017-09-01 09:30 回复

空运提单上显示的公开价过高

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kevinchen • 2017-08-31 22:32 回复

SD 卡在美国达拉斯海关被扣， 说产品侵权， 前期内容是 Micro SD 的字样

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jk123 • 2017-08-31 20:24 回复

出口印尼的柜子要退回来怎么搞？

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黄粱一梦 • 2017-08-30 21:12 回复

投诉：物流订单号给我分配错了，发不出货，平台居然不管了？

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繁华的喧嚣 • 2017-08-30 20:36 回复

线上物流丢件如何投诉

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hibeibei • 2017-08-29 05:07 回复

EMS国际快件丢失 如何索赔

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妮妮 • 2017-08-28 23:44 回复

货物索赔问题

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still • 2017-08-28 22:42 回复

被客人投诉的邮件怎么回？

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海贼王v • 2017-08-28 00:49 回复

CBM算错了，怎么办？

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lydiamei • 2017-08-27 20:47 回复

买家发起纠纷了，卖家在各阶段应该怎么做呢？

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海贼王v • 2017-08-27 17:14 回复

售后服务（如何更好地处理客户投诉？）

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晨晨 • 2017-08-27 16:15 回复

毛里塔尼亚退运要客户签签弃货协议吗？

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yu888 • 2018-01-16 19:27 回复

短出货，客人要求赔偿5000美金，否则拒收货

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Hanna • 2018-01-10 14:51 回复

交货期迟了，客户要求负责海运费

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june • 2018-01-09 18:48 回复

如何回复客人的索赔，求助各位外贸界的大神

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lucasfan • 2018-01-09 17:46 回复

发欧洲的货，标签印制错误。怎么处理？

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andy111 • 2018-01-09 16:18 回复

请教：客户退货回来维修再出口算什么方式

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carry • 2018-01-05 15:50 回复

一个出欧洲订单的赔偿问题请教

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恩南 • 2018-01-05 10:06 回复

报工厂含税价，但货运到客人的指定仓外箱搞烂了

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恩南 • 2018-01-05 10:03 回复

客户要求退定金怎么处理

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翼羽 • 2018-01-02 16:09 回复

客户拒付关税或者联系不上，怎么破？

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123木头人 • 2017-12-31 23:27 回复

关于货物被退回的问题

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往事随风 • 2017-12-31 22:12 回复

客户收到货了，尺寸有问题，怎么办？

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逗比 • 2017-12-31 22:10 回复

一个出欧洲订单的赔偿问题请教

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柔点 • 2017-12-31 14:56 回复

客户说索赔，我们也同意，但是数量就凭客户自己说吗？

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旅途者 • 2017-12-25 08:53 回复

到迪拜收货人不付款改提单可以正常提货吗？

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luckyhu • 2017-12-19 09:15 回复

双方各承担一半，合理吗？？

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Lane • 2017-12-15 16:40 回复

物流货物损坏怎么办？

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更一 • 2017-12-08 16:03 回复

通常什么原因会导致客户提纠纷。

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天才笨蛋 • 2017-12-01 17:59 回复

寄了PI未签合同，客户说要取消订单，要我们退回全部定金？

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更一 • 2017-12-01 16:57 回复

退回来的货物产生的费用应该由谁来付？

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devil • 2017-11-28 17:00 回复

求助合同违约责任

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carry • 2017-11-27 09:34 回复

关于出口仓储费用的问题

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往事随风 • 2017-11-24 08:40 回复

美国退运

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简成 • 2017-11-21 14:30 回复

客户PayPal投诉货物与描述不符，那我需要做些什么呢？

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双木林 • 2017-11-17 10:25 回复

，我们的一票货物因为质量的原因客户给空运退回来了。请问我需要准备什么资料呢？是不是很麻烦呢？

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Lane • 2017-11-16 16:59 回复

我出了一批货到巴西，现在客户反馈说有些有问题的，在保修期内我们可以包换，有一个问题困惑我：来回运费是客户承担还是一方出一程（即巴西--中国由客户出，中国--巴西由我厂出）？而我同事说一般是后面那种做法，哪位有类似经历可否说一下？

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Hanna • 2017-11-15 14:11 回复

已付清货款，快递费用是第三方支付的，跟我公司无关，客户先因产品破损为由拒收货物，说下是国外客户，然后快递电联我，让我赶紧处理，不然要打回产品给我方了

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andy111 • 2017-11-07 00:38 回复

客户无清关，我这头也无法退货，怎人办

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andy111 • 2017-11-07 00:35 回复

货物到港客人不去提货

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andy321 • 2017-10-31 15:20 回复

出口的货物设计到知识产权

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Hanna • 2017-10-24 09:33 回复

怎样处理因快递问题导致的售后问题呢?

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冷风中 • 2017-10-17 22:41 回复

客户要退货怎么办

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往事随风 • 2017-09-27 00:24 回复

日本客户的问题

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三儿 • 2017-09-26 14:39 回复

通过paypal付款的,客户可以在阿里上投诉我们吗?

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差不多先生 • 2017-09-06 21:57 回复

关于知识产权侵权的问题

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undo • 2017-09-01 10:49 回复

做CNF 的货怎么办理退运， 有经验的朋友谈谈， 提单在我们这边

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andy321 • 2017-09-01 09:30 回复

空运提单上显示的公开价过高

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kevinchen • 2017-08-31 22:32 回复

SD 卡在美国达拉斯海关被扣， 说产品侵权， 前期内容是 Micro SD 的字样

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jk123 • 2017-08-31 20:24 回复

出口印尼的柜子要退回来怎么搞？

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黄粱一梦 • 2017-08-30 21:12 回复

投诉：物流订单号给我分配错了，发不出货，平台居然不管了？

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繁华的喧嚣 • 2017-08-30 20:36 回复

线上物流丢件如何投诉

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hibeibei • 2017-08-29 05:07 回复

EMS国际快件丢失 如何索赔

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妮妮 • 2017-08-28 23:44 回复

货物索赔问题

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still • 2017-08-28 22:42 回复

被客人投诉的邮件怎么回？

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海贼王v • 2017-08-28 00:49 回复

CBM算错了，怎么办？

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lydiamei • 2017-08-27 20:47 回复

买家发起纠纷了，卖家在各阶段应该怎么做呢？

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海贼王v • 2017-08-27 17:14 回复

售后服务（如何更好地处理客户投诉？）

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晨晨 • 2017-08-27 16:15 回复

毛里塔尼亚退运要客户签签弃货协议吗？

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晨晨 • 2017-08-26 23:27 回复

是不是出口产品都需要一份出口授权书的啊？.

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Lane • 2017-09-04 14:16发布

如何面对外贸客户的投诉

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freya • 2017-07-17 21:47发布

这样处理外贸纠纷，很见效！

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