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做邮件营销 我们应该避免犯哪些错误?

EDM邮件营销对于我们做电商行业的人来说一直都非常重要,虽然现在的营销方式是百家争鸣的一个状态,但是EDM邮件营销依然还是很重要,但是电子邮件营销通常还是有很多企业犯一些错误,致使营销效果无力,如果你不懂它的游戏规则和特点,往往也很难达到预期中的效果。今天就给大家讲讲跨境电商的邮件营销应该如何做。

1. 不知道如何去采集邮箱

目前邮箱采集的问题,可能是跨境电商的硬伤之一了。由于目标客户在海外,获得客户的邮件地址、个人信息这些数据比较困难。我们的跨境电商卖家不知道如何采集邮箱;

建议:通过站内沉淀、广告收集、网络收集进行邮箱获取。

2.有邮箱,懒得去管理

目前一些跨境电商对于已有的客户数据库并没有进行有效的管理,导致总体的客户数据质量不高,发送到海外的邮件高硬弹、高软弹和低打开率。大量无效邮件地址的发送,增加发送成本且不能达到好的效果。

建议:fusionzoom EDM邮箱系统自动化分拣联系人,对客户邮箱进行高效管理,降低发送成本。

3.不重视海外通道及规则

很多海外邮箱服务商,如hotmail、gmail等,会拦截没有固定ip的服务器发出的邮件,而且海外isp在垃圾邮件、黑名单、投诉举报规则,以及发送数据要求上更为严格,如果投诉过多还会被封平台。建议:进行邮箱验证(ip验证、api验证、fusionzoom EDM邮箱验证,或其他网上的免费验证,降低无用的发送成本,提升投递效果。

4.邮件内容设计不精心

经常看到一些外贸邮件没有标明品牌发件人,邮件标题毫无吸引力,主题也不明确,或者邮件整版充斥着让人眼花缭乱的产品及促销信息。

5.只看发送数量,不注重是否发送成功

相信很多在edm上急于求成的跨境电商企业都犯过此错误,但是寄希望于庞大的数据量、频繁的发送带来微乎其微的订单概率,真的很难保持业务长远。

建议:第一是保证用户数据的有效性,这个是关键,而数据是否为用户主动订阅也将直接影响到后续的邮件发送质量;

第二:是做好海外isp的备案以及各种处理;

第三:邮件内容及设计符合垃圾邮件规避规则。

做到以上三点,跨境电商企业向海外用户发送邮件将会比较顺利。另外,千万不要错误地认为,发送频率越高,效果越好,而是要根据用户自主订阅频率选择、用户历史行为等整体规划发送策略,并优化发送频率。

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