APP
小程序

亚马逊又现关店危机?警惕MWS授权违反亚马逊政策?

最近,继滴滴顺风车出事之后,亚马逊也出现一个特大新闻,业内人士称呼是关店潮,真有此事么?其背后是电商的一次洗牌么?受到各大业内跨境电商人士的帮助,整理了很多内部爆料,详细如下:


1.jpg


(以上为卖家所收到的亚马逊提醒邮件)
(以下均为化名)
跨境大卖家Reck:约20余个账户收到了该邮件,账户被暂停,一天至少数十万元损失!
卖家Jessie: 自己经营的两个店铺都收到了邮件,不太确定是什么软件导致的,很着急。
卖家Robin: 听说是因为erp和收款软件引发的授权问题,那以后我们用什么erp和收款呢?

过去几天,亚马逊平台陆续出现了因为MWS授权问题导致大量卖家账号被暂停事件。亚马逊账号死法千千万,但这次万万没想到恐怕会栽在第三方服务商手上。按照亚马逊官方要求,被暂停账号的卖家必须在7天之内回复整改行动计划,否则账号将永久停用,并被删除商家信息。

国内的卖家对信息安全向来不太重视,也很少会去关注MWS授权背后的事情。在没发生这事之前,对于什么是MWS也不会去主动去了解。不信,试试看,告诉我MWS是什么英文的缩写?我想大部分卖家都不能马上说出这个答案:Marketplace Web Service(亚马逊商城网络服务)。

2.jpg



亚马逊商城网络服务(亚马逊 MWS)是一个集成式网络服务 API,能够帮助亚马逊卖家通过编程方式交换有关商品、订单、付款、报告等的数据。与亚马逊进行数据集成,可以提高销售的自动化水平,从而帮助卖家拓展业务。使用 Amazon MWS,卖家可以提高销售效率、减少人工需求并缩短响应买家的时间。

简单说来,MWS就是帮助卖家们连接各种软件、物流、财务、ERP等系统或服务来提升工作效率,帮助卖家们更加便捷的去管理亚马逊店铺,帮助销售。亚马逊 MWS 提供以下功能:

库存管理——您可以执行库存批量上传、添加商品、核对库存水平、查看定价信息和其他库存管理任务。
订单管理——您可以下载订单信息、获取付款数据、确认订单以及安排报告时间。
报告管理——您可以请求多个报告、查询这些报告的状态,然后下载这些报告。

要使用这些软件或者获得服务商的服务,就得向他们授权自己的亚马逊店铺的访问权限,也就是MWS授权。Amazon MWS有三种授权方式。
1、直接Secret Key授权
2、授权应用
3、授权开发者

3.jpg



然后,问题就来了。大部分国内的ERP、软件商、收款公司以及其他服务商都是采用第一种“直接Secret Key授权”的方式来获得卖家的亚马逊店铺信息读取权限。而正是这种“直接Secret Key授权”的做法违反了亚马逊的MWS服务许可协议2.4和2.7条款。
(亚马逊商城网络服务许可协议原文链接:)

4.jpg



作为MWS开发者,同样会有明确的行为准则进行约束。不过,这样的条款对服务商并无任何约束力度,全凭服务商的职业操守。


5.jpg


授权方式不同,使用的对象和用途也不一样

比如第一种的“直接Secret Key授权”,属于卖家完全自主管理权限,没有授权有效期一说,这种授权仅限卖家自己使用,亚马逊会认为通过这种授权方式的所有操作都是卖家执行的,也不会去监控这些行为。所以,这种Secret Key授权主要用途是卖家自用,比如卖家自己开发的ERP系统、自己的自建站、自己的财务管理系统上。并且这个Secret Key是绝对不被允许透漏给任何人第三方公司,也包括亚马逊官方的工作人员。

而第二种“授权应用”和第三种“授权开发者”,根据字面理解,就是向应用服务进行授权,向进行程序开发调测代码的开发者程序员进行授权。这两种授权有一定的局限性,必须有对应的【应用名称和应用程序开发者ID】 或者【开发者名称和开发者ID】,每次授权后对应的Token码都不一样。不想使用了,通过后台操作解除授权即可,服务商或者应用程序开发者也就无法再继续获得你的店铺数据信息了。

目前,国内的大部分亚马逊卖家都是使用第三方ERP系统、收款公司服务以及各种各样的软件服务,而授权方式大部分都也都是采用第一种Secret Key方式。面对大量的卖家店铺Secret Key被随意保存在第三方服务商的服务器上,大量的信息存在被泄漏的风险,亚马逊无法掌控,也会给亚马逊官方带来经营上的巨大风险。
微~皮~嗯,卫星多开器
+卫星/扣扣,690186052

查看更多回复请先登录注册

x