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速卖通--双十一促销(四)

Jimmy0723 发表于 : 2017-10-18 09:09
这篇文章的话,主要是讲的在双十一的平台活动中大促会场,卖家需要提交的产品品牌物料:logo,品牌形象图和差评图这3个。大家可别小看了这3种图...
这篇文章的话,主要是讲的在双十一的平台活动中大促会场,卖家需要提交的产品品牌物料:logo,品牌形象图和差评图这3个。大家可别小看了这3种图片,用的好的话,能够帮助卖家在大促中用最好的面貌展现品牌,实现各方共赢;用的不好的话,那就回导致大促会场的信息杂乱,品牌感不能良好的传递,用户体验差,影响转化等。
11.jpg

品牌形象图主要应突出卖家主要经营的类目,能够全面,具体的表达出来。品牌图使用不恰当,不明确,会产生错误的引导,影响品牌的形象。Logo则需要注意比例,留边距,居中,图片清晰。产品图应该使用白底或者浅色底,针对某款产品进行单独的展示,干净,简洁,易传达产品的属性。

Logo
尺寸:600*600px,格式PNG,需要透明背景,使用环境:PC端和无线端
要求:四周边距25px;在550*550px内框内展示饱满;避免使用立体以及渐变质感,不便于多色的延伸(平台可能会在某些特定的活动中修改logo的颜色,如果使用了立体以及渐变的质感,可能会影响到品牌logo的展示);建议使用非中文logo,便于用户的记忆。
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品牌形象图(用于无线端
尺寸:1440*480px,格式JPG
要求:使用干净明快的氛围图片;避免使用过于简单的图片,如纯色背景配单品;避免图片背景使用白色及过于暗沉的色调;不允许图片出现文字,logo及按钮等(大促会场内已经有很多文字,logo及按钮引导买家购买,卖家再加,会在一定程度上影响买家的购物体验);不允许使用暴力,情色及敏感信息的图片。
品牌形象对比.jpg

品牌形象对比1.jpg

品牌形象对比2.jpg

品牌形象对比3.jpg

品牌形象对比4.jpg

品牌形象图(用于PC端
尺寸:340*340px,格式JPG
要求:使用干净明快的氛围图片;需要保证主要内容在上部220px以内的区域(产品主要分布在宽*高 340*220px,具体原因见下图);避免使用过于简单的图片,如纯色背景配单品;避免图片背景使用白色及过于暗沉的色调;不允许图片出现文字,logo及按钮等
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品牌截图1.jpg

品牌截图2.jpg

产品图
尺寸:800*800px或以上,推荐800*800;格式JPEG,文件大小在5M以内;使用范围无线端及PC大促会场。
要求仅针对商家报名双十一的活动的商品图:产品主体在800*800px的尺寸图内四周保持40px的边距;不允许出现logo,参数,文案等信息;同店铺所以产品图都保持产品主体位置,大小一致;同类产品请保持产品主体位置,角度,大小一致(比如我卖裙子的,那就是要我所有的群子都采用同一个角度作为主图,而不是多种角度,为了整体的规范化);建议使用白色或者浅色系背景作为底色,避免过深的底色;避免使用多个产品布满画面,比如多款颜色,配件等
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产品图片3.jpg

肯定不是所有的卖家都可以报上双十一当天的平台活动,但是也需要以品牌活动的要求来严格对待自己的店铺。


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lazada的假期模式细说

小白 发表于 : 2017-10-17 17:31
前段时间的国庆中秋假期,好多卖家都有问到关于假期模式的怎么开的问题,现在有空闲,就分享一下关于lazada的假期模式吧。   假期模式的简...
lazada首页.png

前段时间的国庆中秋假期,好多卖家都有问到关于假期模式的怎么开的问题,现在有空闲,就分享一下关于lazada的假期模式吧。
 
假期模式的简介
 
一、假期模式对卖家有什么益处?
      1、自主操作。
      2、可以提前安排一天或者几个星期的假期。
      3、避免可预期的订单取消。
      4、保持良好的卖家评级。
 
二、什么时候应该使用假期模式?
      1、放假。
      2、存货盘点。
      3、遇到暂时性技术问题。
       。。。。
 
三、假期模式期间店铺是什么状态?
       卖家中心:1、所有功能维持正常;
                        2、假期模式提醒显示在所有的页面。
        前台:店铺下线---店铺不可见,因此不会有订单
 
假期模式激活流程:
第一步:进入Profile页面

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第二步:激活或者关闭假期模式
      1、点击General----Holiday Mode---然后在下拉框选择
      2、On:激活假期模式跳转到第三步
      3、Off:关闭假期模式,你的店铺重新出现在前台

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第三步:设置假期模式周期
      1、假期模式会从卖家选择的第一天的 00:00:01开始
      2、假期模式会在卖家选择的最后一天 23:59:59结束
      3、假期模式激活成功时会显示激活成功的提醒

78999.png

 
提示信息

789999.png

 
假期模式关闭流程
方法1:手动关闭
      适用情况:卖家在放假期间改变主意,或者卖家想取消已计划好的假期。
      手动关闭几分钟,卖家店铺重新在前台激活。

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方法2:自动关闭
      适用情况:假期模式结束后,Holiday Mode一栏自动改为“off”
      自动结束后,卖家店铺自动在前台激活。

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                                                                 假期的模式的介绍到这里了,希望可以帮到你们了。
 
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教你如何找老外的MSN

陈轩然 发表于 : 2017-10-17 11:43
1.先登录外国的MSN官方主页,在UPGRADE SPACE栏目里面随便找一个人的SPACE点进去; 2.看他空间的地址,比如http:/...
18.jpg

1.先登录外国的MSN官方主页,在UPGRADE SPACE栏目里面随便找一个人的SPACE点进去;

2.看他空间的地址,比如http://ABC.space.live.com, 那么他的MSN帐号就是ABC@hotmail.com

很简单的,先找到老外的空间===>再看他们的空间网址xxx.spaces.live.com msn
===〉xxx@hotmail.com就是他的msn账号了=====>然后在MSN里面添加就可以了


美国http://spaces.msn.com/?mkt=en-us           
英国http://spaces.msn.com/?mkt=en-gb
法国http://spaces.msn.com/?mkt=fr-fr                
德国http://spaces.msn.com/?mkt=de-de
中国http://spaces.live.com/?mkt=zh-cn             
日本http://spaces.msn.com/?mkt=ja-jp
韩国http://spaces.msn.com/?mkt=ko-kr               
西班牙http://spaces.msn.com/?mkt=es-es
意大利http://spaces.msn.com/?mkt=it-it              
新西兰http://spaces.msn.com/?mkt=en-nz
澳大利亚http://spaces.msn.com/?mkt=en-au      
中国香港http://spaces.msn.com/?mkt=zh-hk
中国台湾http://spaces.msn.com/?mkt=zh-tw  


 
 
 
 
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关于类目考核,很多人被清退了都不知道怎么回事?

速卖通女司机 发表于 : 2017-10-17 10:34
考核周期:每季度考核一次 服务指标:分为类目90天货不对版纠纷率及类目90天DSR商品描述平均分;  考核频率:每3个月考核过去90天的服务...
考核周期:每季度考核一次
服务指标:分为类目90天货不对版纠纷率及类目90天DSR商品描述平均分; 
考核频率:每3个月考核过去90天的服务指标; 
2017年类目考核时间: 2017年4月2日、2017年7月2日、2017年10月2日、2018年1月2日; 
考核标准:大部分类目是dsr差评小于两笔不用考核,货不对板纠纷提起率小于5笔不用考核。这个是根据每个行业不同的,标准也有差异,具体请自行到后台下载相对应的类目标准  https://sell.aliexpress.com/__ ... 0tDTJ
后台显示的类目考核的位置 账号及认证-店铺类目指标

QQ图片20171017095535.png

重点标注:那么为什么很多人明明标注的无需考核或者经营中,仍然被清退了呢,这里就要注意蓝色箭头处的考核状态,这里的状态是指上个季度的考核结果,并不代表这个季度的状态,当前的状态要看后面的当前值是否符合考核标准。
类目考核的注意事项

1:具体考核的日期区间,上一次考核的是7月1号到9月30号的数据,10月2号出考核结果,那么这一次的考核就是10月1号到12月31号的数据,2018年1月2号出考核结果,。以上均为美国时间。
2:考核的是这个类目这段时间内所有的货不对板提起率,只要买家提起了,就算是系统判了卖家赢,那么也是算入提起率的,除非买家主动取消就不算。
3:后台不会统计近90天货不对板的数据给你,后台只统计了近30天的,所以需要自己到交易里面一个个的查找,所以订单偏多的卖家我建议最好自己记录好货不对板的记录,否则找起来会困难。
4:为什么要统计数量?因为你统计了你可以算得出来你是否达标,如果不达标我还需要多少单来弥补,是否可以做一些补救措施。计算公式:纠纷数量/想要达到的纠纷率-纠纷数量/当前纠纷率=需要弥补的单数。(这里只能算货不对板,dsr由于看不到具体的差评数量,所以无法核算,自己大概估算就好)
类目考核一但不合格,就是类目清退一年,所以一定要重视这个数据。

 


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亚马逊卖家旺季冲销量,选品可是个大问题。

kend 发表于 : 2017-10-16 16:51
我在选品的时候都要权衡利弊,避开一些误区,同时我认为实践才是检验真理的唯一标准,多借鉴竞争对手的做法,但是不要盲目跟风。可以尝试小步快跑迅速...
我在选品的时候都要权衡利弊,避开一些误区,同时我认为实践才是检验真理的唯一标准,多借鉴竞争对手的做法,但是不要盲目跟风。可以尝试小步快跑迅速试错,多反思、多总结,最终形成自己的选品标准。
 
亚马逊1.jpg

 
那么怎么选品才是科学的呢?
 
如果有经验的卖家会发现,我们的销售的产品有一个生命周期,一般我们的销售值巅峰反而利润不是最高的,利润最高是在我的销售急剧增长的区间。当然我们判断产品销售趋势的时候,还要考虑季节性影响和品牌集中度,包括销售周期还有后续客服服务都是至关重要。要做准确的趋势判断,要在自己的经验基础之上,一定结合各个纬度数据来做具体分析。
 
1、核心关键词搜索量:关键词搜索量是最直观体现整个产品的市场容量,搜索度越高,市场需求越大。

2、首页listing的数据:我们可以利用工具查看首页listing的销量,然后看前几名占整个品类百分比,是否存在垄断的情况。不存在垄断的时候,我们可以根据首页listing的销量去预估产品销售情况,然后制定销售价和进货数量。

3、竞争对手分析:对竞争对手进行多维度分析,作为制定价格和利润率的参考。

4、扬长避短,控制利润率:中小卖家一款产品毛利率控制在25%~35%左右,一般选产品都会选星级超过4.3以上的,同时要去仔细分析差评和好评,差评上的缺点我们能否优化避免,好评上的产品特性我们能否拥有,尽量做到扬长避短。
 
然后再让我们看看亚马逊选品的十大法则是怎么的:

法则①:注意价格区间下的利润值

在亚马逊平台上,做一款产品最为核心的是产品本身所包含的利润空间,如果在当前现有市场上已经有大卖家垄断了绝大部分的销量,且它的价格优势是卖家自身所无法企及的,我建议卖家应该予以舍弃,相应的卖家应该要去寻找一款垄断市场且具备价格优势的产品;

影响价格的因素是多方面的,比如发海运、空运和陆运的选择,产品所在的新品推广低价策略期间或者成熟稳定赚取利润期间的不同阶段,都会影响产品的定价。

法则②:测量销量状况

亚马逊卖家店铺中,产品近期的销量才能刺激店铺提升首页排名,而在此情况下才可能再去制定销售计划和目标,抢占市场份额;

如果一款产品看起来有几千个Review,但是卖家在实际测量销量时收效甚微,她同样也建议卖家先观望一下有可能这是款季节性产品,且当前该产品正处于季节性休眠状态。

法则③:甄选Review星级

针对Review而言,首先我一般不建议大家去做市面上已经有很多个listing、超过1000个Review的这种产品,因为这几个超多Review的产品基本会垄断80%-90%的销量;

其次一款产品Review星级低于4星的不予考虑,这说明该产品具有普遍的不可避免的缺陷;

最后差评的内容也是大家一定要关注的,卖家要把这些缺陷了解清楚防范于未然。

法则④:上架时间长短

如果卖家所选的参照产品上架时间已经超1年,建议卖家慎重选取;

超过2年的不考虑,别人上架很久产品已经成熟了,这时候卖家再去做就没有任何优势可言了;

要选上架时间比较新,且Review和销量都蹿升很快的产品去做才有机会。

法则⑤:精确产品类目

在亚马逊店铺实际运营过程中,会发现同款产品大家放的类目并不一样,这时候卖家就要多参考其他卖家摆放的类目和销量的间接联系,继而对应自身产品去决定放到哪个类目;

我感觉往往就是因为一个类目不准的原因,部分卖家的店铺单量就会受到很大的影响。

法则⑥:颜色尺寸的“二八理论”

卖家可借鉴和参考市面上现在哪些颜色和尺寸是卖的好的,不要盲目的把多个颜色尺寸一股脑的发FBA,这样不仅仅会比较占用资金,产品堆积也不能得到很好的订单转化率;

卖家应谨记“二八理论”,无论你的运营多么厉害,永远只有百分之二十的颜色和尺寸是卖的最好的,那么卖家在此前提下直接盯准这20%就好。

法则⑦:搜索热度

一般情况下,用几个核心关键词去搜索卖家想做的那款产品,如果搜索结果超过5万的就不用考虑了。

因为市场竞争已经太过于激烈,除非卖家有什么秘密武器能够从这超5万的卖家里面凸显出来,拥有自己的卖点和优势,否则不建议卖家做这些同类产品。

法则⑧:New release(新版本)

“我们选品最不要从bestseller榜单去选品,因为你会发现很多产品我们都没什么机会了,人家甩我们几十条街了,追赶起来并不是那么容易,所以大家要多关注的是new release榜单。

从最近崛起的新款产品里面去寻找商机,那种review数量还不是很多,上架时间还很新,排名蹿升很快的,就是我们还有机会的需要快速下手去一决雌雄的。”

法则⑨:产品市场趋势

选品过程中,卖家需要考核该产品在过去几年以及最近一年的销售情况;

判断对应的销售旺季和淡季,卖家需要在淡季先去推广,做好旺季爆发的准备。

法则⑩:打造上游供应链

选品过后,一家创新能力、制造出众的工厂是卖家强有力的后盾。

工厂是否能够配合卖家和市场的差异化需求、产品质量是否过关,这些都是十分重要的问题。

在我看来,找一家对卖家支持力度大的工厂很重要,否则卖家前期辛辛苦苦推广的产品效应,可能因为工厂质量和供应不及时等原因受到牵连;

产品因为质量问题导致下坡路或者被亚马逊平台移除是真的划不来的,卖家应该及时跟进和审核工厂的产品生产和认证资质,避免因侵权、劣质造成不必要的损失。塑造亚马逊爆款有哪些阶段和重要节点

甄别一款产品是否具备成为爆款的潜质,最重要的是,亚马逊店铺产品最近销量、未来购买趋势、Review和排名上升情况这四点,只有综合考虑这些点才能判定一款产品是否具备成为爆款的潜质。
 
好了,知道怎么选品就要以自己的行业进行选择了,最后祝大家旺季大麦。


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教你如何提高Facebook广告成效

三儿 发表于 : 2017-10-16 16:10
目前在Facebook上投放广告的广告主已经达到了300 多万。可想而知,广告投放竞争非常大。 于是很多广告主就陷入了要么转化率低要么点击...
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目前在Facebook上投放广告的广告主已经达到了300 多万。可想而知,广告投放竞争非常大。
于是很多广告主就陷入了要么转化率低要么点击费用高的困境。事实上,这个是可以优化的。今天我们就两个重点来讨论如何提高Facebook广告成效。
一.选取哪种广告模式会更有成效?CPC还是CPM?
首先我们得了解这两者的概念。CPM(Cost Per Miller)就是按每千次展示付费,也就是说就算没有人点击广告,你的钱也会哗啦啦的流出去;CPC(Cost Per Click)是按每次点击收费,就是说不管你这条广告的曝光数达到几百万,只要一个用户点击,你就只付一次点击的费用。
其次我们要了解这两种成本模式。它们都是采取竞价系统,也就是说我们打广告的时候,是没有定价标准的。花出去的广告费主要是取决于其他的广告主,针对同样的人群(性别,地区,年龄,爱好等),愿意为“点击”或者“曝光”支付多少。那么哪个模式好点呢?
如果你的预算有限且比较注重成效,偏向于销售时,CPC是一个比较安全的选项。如果你是为公司做宣传,你可以选择CPM推广粉丝页推广产品或者活动。不过 要注意。CPC的点击率(CTR)不高的话,Facebook会自动减少你的曝光,所以基本CPC会跑不动。如果CPM的点击率不高且设置目标受众超过百 万人,基本没人点击你的广告,几百块美金就会打水漂。所以要多方面的测试自己的广告(包括文案,素材创意,投放位置,受众设定等等。)
最好的做法是测试这两种模式,根据广告成效,从中选择比较优势的。总而言之就是,根据你的CTR来选择你的广告模式,高的选CPM,低的选CPC。
问题是,如果我们选CPM,那么怎么知道最低的点击率呢?
假如Facebook建议CPC价格为1美元,CPM建议价格是0.5美元,那么你的最低CTR计算方式为:CTR=1/($1/$0.5)/1000*100%,也就是你的CTR最低为0.05%。接下来可以用CPC投放广告,CTR超过0.05的话就改成CPM模式。
二.广告主经常会犯的错误有哪些呢?
我们知道了怎么选取广告模式之后,就要看具体一点(受众,投放位置等等)。在这个时候总结下投放广告时经常会犯的错误。
1.目标受众怎么选?
怎么才算精确的选择受众?很多广告主会选择受众人群最多的受众群,其实这个比较广泛。很多当我们精确的选定目标受众的时候,要尽量的挑选没有标注“#”的 兴趣选项,来提高我们受众的精确度。举个例子,不要瞄准比较广泛的兴趣。如果你卖房地产的,很多人都会选房地产这一项(因为受众人群多),但其实那么你的 受众应该是男性(有能力的),比如新婚,需要买新房等等。
2.素材没创意?
广告最重要的组成部分之一就是素材。就算你的文案再好,图片不吸引人也不会有人去点击。素材的禁忌是不清晰,没创意。那么用哪种效果的好点呢?
总共有三点,第一选有人物的图片,最好人物能代表你的受众特征。Facebook广告素材像素是1200*628,所以最好采用高品质的素材;第二选以文 字为主的图片,文字颜色明亮,让素材突出,增加点击率,可以采取提问,或者是突出你APP的主题;无厘头广告能增加点击,这个绝对是真理。所以当你采用搞 笑图片的时候,可以先设置低预算跑下广告看看转化,不行再关掉。
3.广告文案不吸引人?
怎样的文案才能吸引人?广告文案要包括三个要素:相关性要高;有号召力(CTA);对他们有价值。
有哪些广告优化平台可以借鉴?
很多人都问,那有没有参考的广告工具呢?在这里要推荐大家一个网站,AdSee,这个是全球第一家做Facebook广告优化的平台,它可以让广告主很直观的分析同类产品的广告素材创意,目标市场以及受众等
怎么使用这个平台呢?做个简单的小介绍:
广告主可以搜索想要搜索的APP名,然后去看他们的Facebook广告投放记录。当然这个平台自带了Google Play跟APP Store 广告投放最火的APP排行榜。我们可以随意选择想看的地区,比如说欧美或者港澳台。都可以随意切换。
也可以看他们投放的广告素材创意的流程。
在这里有人就好奇了,怎么知道这个APP广告优化得很好呢?我们要借鉴它什么地方呢?
首先要了解Adsee啦。
AdSee 的指标有五个,第一Like,第二是ADs,第三是Heat(热度)。Like是指Facebook广告的点赞数之和,ADs是你在选择时间内投放的广告 数之和;当然最重要的是Heat,Heat越高,代表广告投放越多,接近投放广告的展示量;另外;两个是受众以及投放时间。受众定位 (Audience),指该广告投放的市场及人群;投放时间(Duration)指广告主开始投放广告到结束投放的时间。
我们可以从两个角度分析,受众角度跟广告主角度。Like可以作为受众角度的指标。Like越高,代表受众更倾向于这样的文案或者素材;从广告主角度分析,我们可以根据投放时间以及热度来确定广告效果。正常广告效果不好,我们是不会让他跑一整天的啦。但是要是广告效果好,我们就会让他跑久一点。也就是说投放时间越长,广告效果越好,我们的借鉴的意义就越大。而热度这个指标,可以理解为热度高,即是广告素材跟文案很优秀,CPI(每应用安装付费)比较低或ROI较高。至于受众(Audience)这个,可以理解为相应的素材对应的受众,会影响他们的Like以及Heat。
 
 
 
 
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部分国家和银行对D/P远期的处理方式

水天 发表于 : 2017-10-16 11:40
在跟单托收业务中,URC522将托收方式分为付款交单(D/P)和承兑交单(D/A),理论上解释D/P为即期汇票,见单(票)付款;D/A为远期...
在跟单托收业务中,URC522将托收方式分为付款交单(D/P)和承兑交单(D/A),理论上解释D/P为即期汇票,见单(票)付款;D/A为远期,承兑汇票即放单。但近年来演变出D/P远期,对此,有些国家银行不予承认,仍视为即期;有的国家银行则当做 D/A来处理,原 URC322对此尚无规定。由于 D/P若干天实质上是把放单的责任推给了代收行,因此国外银行对这种托收方式都不欢迎,甚至要求托收行对这种支付方式作为代收行的责任予以澄清,有的甚至要求托收行授权代收行放单。

在国际贸易中,我国外贸企业对外出口成交采用D/P远期托收方式日趋增多,发货寄单后,银贸双方处理修改支付条件的函电应接不暇。在托收实务中采用D/P远期m天以上的托收项目,对托收业务中的有关当事人相当不利。尽管国际商会 URC522第七条不鼓励此做法,重申D/P远期托收将被视为D/P方式,并明确有关当事人的责任,但它不具有法律的普遍约束力,其托收方式性质本身是商业信誉,而非银行信誉。因此,D/P远期托收方式的采用,仍取决于买卖双方的意愿而出现在国际贸易支付之中。

在托收实务上我们遵循的原则是:D/P无论汇票为即期或远期,但它必须是付款人付款,即 Dcuments against Payment,代收行放单,“一手交钱,一手交单”。D/A为付款人承兑汇票。在托收实务中,有关银行作为托收行,应当劝阻委托人不采用这一不规范的做法,正确掌握远期托收付款交单的时限,即船只航程与单据到达代收行的时间之差(远洋应以 15-30为限)超过此限应采用D/A远期结算方式。

对于D/P远期托收方式,世界各国家的银行掌握不一。有的国家不予承认,仍视为即期;有的国家则当做D/A来处理。为了了解国外银行如何处理和掌握对D/P远期这一实务中不规范做法,将有关国外银行对此处理原则编译如下:

沙特阿拉伯 利亚得银行(RIYAD BANK)


“我行从海外代理行收到托收单据,多数为D/P即期付款和D/A承兑交单,到期付款给受益人,后者也包括从提单之日起或从受益人见票之日起的远期项目,并严格遵循委托行的指示办理。远期付款托收方式最可靠的途径是从提单之日起若干天。从中国到沙特航运时间除了中途办理转船之外,约3-4 周”。



阿拉伯联合酋长国 迪拜国民银行(THE NATIONAL BANK OF DUBAI LTD)


“在我们国家里通常不接受D/P远期单据,因为到期日与承运船只航程不易掌握一致在D/P即期凭单付款的情况下,受票人只能在货到时付款,承兑交单要在到期日支付。”



泰国 盘古银行(BANKGKOK BANK LTD)


“作为代收行将遵循<<托收统一规则>>和托收指示办理。D/P远期汇票可以为30天或180天,视买卖双方之间的协议而定。但受票人为了及时提货必须立即申请贷款,到期付款。若受票人无力付款或者不及时提货,货到75天之后被宣布公开拍卖,代收行对不付款毫无责任,信托收据一般不能批准给受票人。”



智利 奥索诺联合银行(BANCO OSORNO Y LA UNION)


“对智利国家进口代收最适宜的条款为120天,凭承兑汇票交单。信托收据在智利不是通常的惯例。货物在报关之前进口商不能介人外汇市场。”



加拿大 国民银行(NATIONAL BANK OF CANADA)


“D/P远期在加拿大会引起误解和纠纷,D/P只能是凭单付款而不能D/P 30天。可以注明受票人延至货到付款或类似的指示,如收到D/P 30、60、90、120和180天,只能收到货款才能放行单据。如货物先于单据到达,①客户必须要求银行提供一张放行证明给承运人或代理人,这一手续由买方银行加以判断履行,费用各行不一;②由银行开出保函允许客户获得货物,这一担保将会使信贷额度受到影响,提单日期和托收委托书日期相差两周,这意味着船只离港先于单据寄送日期。”



美国 远东银行(BANK OF THE ORIENT)


“承运船只抵美通常需一个月,涉及转船时可能更长些。 D/P远期对受票人有利,一般情况下,与银行有信贷额度者方可取得信托收据。有时客户要求将D/P远期时间较长的单据转给其开户银行,为对出票人负责,银行要求必须提供该行出具到期付款保证或备用信用证方可转单。如果受票人不愿为此多付支出,可以从开户行取得保函直接到运输部门提货。我们认为不应凭受票人的承兑交出D/P远期单据,只有凭托收行的指示才能凭信托收据放单。”



澳大利亚 新西兰银行(ANZ BANK)


“这种支付方式是买卖双方之间达成的而非银行自行决定的。银行只能凭托收行的指示方可凭信托收据放单,应认为这是正确做法,解决此种方式的唯一办法是允许承兑汇票交单。”



意大利商业银行(BANCA COMMERCIALE ITALIAN)


“托收委托书规定凭航60、90、120、180天付款交单可能是某种误解,恐怕不能被认为远期贸易的习惯,这会阻止买方提货。商业交易项目结算通常按如下进行:
立即见票,凭付款立即提交代表物权的单据
顺延付款,凭受票人承兑提交代表物权的单据。

汇票的承兑并不能被认为是一种充分付款保证,卖方可要求附加安全措施,如买方承兑的汇票再由买方银行背签担保,这种做法要增加额外成本。”



法国 巴黎国民银行(BANQUE NATIONAL DE PARIS)


“在欧洲我们尚不了解D/P远期的惯例,凭受票人的承兑交单是普遍常例。近期项目只能用D/A,不能用D/P远期托收。中国的银行可能经香港得知,那里常用信托收据,这确是英国的习惯。这一工具是向债权人提供的虚假保证,它在法国是没有法律依据的。商业汇票是法国法律所承认的一种支付方式,如到期不付款,可要求出具拒绝证书,通过法庭强制行使权利,这种由法律所提供保障要比英国法律项下的信托收据更为有效。欧洲之间的贸易,由于跨越地中海的船只所需的时间很短,从来不用D/P远期汇票,而用D/A远期或跟单信用证。”



德国 汉堡储蓄银行(HAMBUR SPARKASSE)


“就我们经验而言对,D/P远期条件仅在东亚地区发生,它让许多受票人始终难于理解。我们的进口商经常是货船一到就付款赎单,因此不用汇票。我们认为D/P 60、90、120、180天是不合适的、德国银行通常不处理货物,因货到凭单付款,也不向客户签发信托收据,对D/A条件凭承兑放行单据。”



挪威信贷银行(DENEN NONOSKE CREDIT BANK)


“挪威的进口商一般反对D/P 60、90、120 天条件,原意货到付款交单,与汇票到期日无关,或者凭汇票承兑交单,到期日安排收款。几个斯堪地纳维亚国家进口商的条件基本相同。”



中国银行香港分行(BANK OF CHINA,HONGKONG)


“国内联行委办的D/P远期托收十分普遍,这其实是不正常的。因货物抵港比单据还早,进口商会申请银行加签担保向运输行先行提货,此时我行不知是D/P还是D/A,当单据到达时发现是D/P远期,货权的转移应以付款为条件,以要求客户立即付款赎单,而客户以汇票远期为由表示不满,双方各持己见,银行处于被动的地位。D/P远期虽然表面上比D/A好,其实对进出口双方均没有益处。如受票人无力赎单时,会带来存仓、保险及日后处理货物之麻烦。担保提货并非所有的进口商都申请到,银行视其资信而定。”


 
 
 
 
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2017双11来袭,速卖通卖家需要知道的五点知识。

张国鑫 发表于 : 2017-10-16 09:19
国庆加中秋节的八天长假刚刚过去,想必很多人也和我一样希望每天都可以为祖国母亲庆生,可现实还是要把工作放在第一位,所以只能将这份爱默默的藏入心...
国庆加中秋节的八天长假刚刚过去,想必很多人也和我一样希望每天都可以为祖国母亲庆生,可现实还是要把工作放在第一位,所以只能将这份爱默默的藏入心底,那么随着时间步入十月,距离速卖通全球狂欢节,也就是我们以往所称的双11,就要进入到准备预热的阶段了。商家们之所以对双11趋之若鹜,是因为双11曾经在一天之内带给商家以往一个月,甚至一个季度亦或者一整年的销售额,每个商家都红着眼,生怕错过了这一次赚取一桶金的机会,但红眼归红眼,每年双11从准备阶段到活动当天,肯定会出现或多或少的问题,有可能是对于细节的忽略,也有可能是一些无法预估的原因,导致销售受到影响。
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尤其是一些中小卖家,往年都没有参加过双11,也就意识不到双11这样的大型促销活动有着怎样重要的价值,也就更不用说如何去准备了,甚至在双11当天店铺的页面和往常几乎没有差别,那么今天的这一个帖子,就给大家提前进行一个预热,也给大家提几点备战双11的建议。
一、务必报名购物券活动
(1):购物券报名的入口是:卖家后台-营销中心-店铺活动-购物券活动
(2):开放时间为中国时间的2017年9月15日至10月21日15点
(3): 之所以必须参加的原因是双11速卖通平台活动的参与条件是卖家必须设置购物券,并且最低有3000张。另外更重要的是参与购物券活动同时可以获得平台给予的全链路打标和搜索加权,从而为自己的店铺带来海量的流量。

二、店铺基础建设和平台活动报名同等重要
在备战双11的阶段,把精力投入在卖家后台或者卖家论坛以及各行业卖家的交流群密切关注平台动向是正确的,但是在关注活动的同时切忌忽略了店铺的基础建设,比如店铺以往的评价若没有妥善的处理,在双11到来的那一天有可能尝到相应的苦果,还有与双11相应对的详情页的设计,关联营销等等。这时候许多小卖家就会困惑,那些大卖家们成千上万的商品,他们的详情页添加与双11有关的信息,那工作量不是大的要死?

就例如女装行业的大卖simplee他们的店铺里上万件产品,每个产品的关联营销与活动的详情页都不一样。

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难道是他们公司的员工多?还是美工强?都不是,如果说想要添加相应种类的关联营销,或者双11活动相关的模块详情,用模板去套用就好了,不论几千件商品还是几万件商品,就跟活字印刷术一个道理,只要设计好当初的模板,点击套用,所有商品就可以适用,目前整个行业内能做到这个技术的软件只有一个叫旺销的ERP软件,像simplee还有其他一些许多行业内的大卖都是在使用旺销王这个软件去优化自己的详情页与关联营销,这儿不是打广告,是否使用也请大家自行决定,重要的是每次活动的详情页与关联营销是必不可少的。

三、货源充足、提前打包备战双十一
双十一备货一般按照比例备货,按照历史与预计售罄率60%,那么我们需要备对等的货值,再推算客单价和双十一转化率,客单价一般平均会有30~50%的提升,转化率会有3~5倍的提升,每个店铺情况不一样,可以算出流量,然后算出推广费用。

一个店铺,经历过一次双十一,第二次就比较稳妥了,有数据积累了。备货在于热销款需要反复研究,并且观察同行竞品价格与页面库存量,然后参考自己店铺数据比例来定。

四、层次感决定,好的买家体验。
预热与爆发阶段,版面最好都要不一样,要提前完成页面设计,店铺预热阶段,商品预热阶 段等,都需要什么样的页面,提前做。

因为及时更换页面是非常重要的。有一些卖家可能是比较懒的原因,不只是双11或者618这些的大型促销,连平日里对自己店铺的打理都不怎么上心,有的时候活动早早就已经结束了,店内还挂着开团提醒。那么在预热阶段准备的各种活动板块,首页需要准备2-4个活动板块,切忌不需要添加太多,容易让人眼花缭乱,引导买家考虑时间太长;但只有打折满减又会显得单一无聊。双十一活动当天,例如最后三个小时,一般店铺都会疯狂推出一些 超低价活动,最后冲刺,也要提前准备素材版面,到晚上21点,直接替换,最后清仓。


五、公司内部氛围营造

氛围是一个很重要的东西,大部分的人都是一种感性的生物,一个良好的氛围可以影响他们的工作状态,工作效率以及心情等等因素,那么对于双11而言,要让整个公司内的员工拧成一股绳,劲往一处使,像以往打打横幅就够了吗?

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其实并不是的,横幅固然能够起到一些鼓舞人心的作用,但是近年来随着人们对知识的不断学习,一些知识运营商的有效传播,让许多的商家学习到了MBA的对赌协议,诸如浙江义乌的诸多卖家,都与自己的营销主管或者销售团队签订了双11的对赌协议,只要双11销售额上的去,几十万几百万的奖金,他们发的是既开心又满意。
双十一店铺优化神器:详情模板、关联营销模板、推送营销模板
如果觉得本文对您有一定的帮助,请帮忙点赞或转发吧~

祝每一位卖家都能在即将来临的双十一日进斗金,财源滚滚来~


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从10月14日起,如下Wish官方物流渠道价格调整,10月14日起交付的包裹将按照新价格结算邮费

Jerry 发表于 : 2017-10-14 21:08
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不懂VAT的请看过来

麦言May 发表于 : 2017-10-13 22:27
欧洲增值税(VAT)概述 VAT 是 Value Added Tax ,附加税,欧盟的一种税制,即购物时要另加税,如定价是 inc vat,...
欧洲增值税(VAT)概述


VAT 是 Value Added Tax ,附加税,欧盟的一种税制,即购物时要另加税,如定价是 inc vat,即已含税, excl vat 是未包税,Zero vat 是税率为0.意大利好像是 20% 税率,(英国是17.5%),即要多给20% 款项, 有些国对欧盟外购物不用付税.


http://university.ebay.cn/newcms/university/56


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关于eBay的收费,你有了解清楚了吗?

脏皮鞋 发表于 : 2017-10-13 17:56
做生意关于费用的问题可要谨慎,并且了解平台的收费规则,就让我们一起来回顾一下吧。   eBay的收费主要分两个部分:刊登费、成交费。  [i...
做生意关于费用的问题可要谨慎,并且了解平台的收费规则,就让我们一起来回顾一下吧。
 
eBay的收费主要分两个部分:刊登费、成交费。
 1、刊登费:

每次刊登商品,会产生一定的刊登费用。刊登费用因以下因素有所不同:
(1)非店铺的刊登费、店铺刊登费收费标准不一致;
(2)拍卖、一口价所产生的刊登费收费标准不一致;
(3)由定价而定,定价越高,刊登费越高。

2、成交费:

商品一旦售出,则产生成交费。成交费的收费标准适用于所有卖家,不管卖家级别如何。成交费的收费基于成交的价格而定。

eBay费用的支付:

eBay会在每月生成一个账单,卖家可以再“我的eBay”(My eBay)里面可以看见,每月支付一次。卖家可以用信用卡、PayPal账户来进行费用的支付。

普通拍卖刊登费、成交费
Insertion Fees (普通拍卖)
起拍价:                刊登费:                             
$0.01 -$0.99          物品刊登在100件以内,免费刊登!超过100件,每件收取刊登费$0.10
$1.00 -$9.99          $0.25
$10.00 -$24.99       $0.50
$25.00 -$49.99       $0.75
$50.00 -$199.99      $1.00
$200.00 or more      $2.00
成交价                    成交费
最终成交价             一律收取9%(最高不超过$50)
 
好了,旺季要开始罗,祝大家大卖。


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外国人刷单的正确方式

positivetaka 发表于 : 2017-10-13 15:48
有兴趣可以去看看,视频是英国人做的,教亚马逊卖家如何正确的刷单,大家可以参考一下https://www.youtube.com/watch?...
有兴趣可以去看看,视频是英国人做的,教亚马逊卖家如何正确的刷单,大家可以参考一下https://www.youtube.com/watch% ... 04253


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中国邮政速递物流近期系统维护通知

Jerry 发表于 : 2017-10-13 12:39
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Facebook推广的十大方式

白先生 发表于 : 2017-10-13 11:33
Facebook是当今唯一在流量上可以和谷歌并驾齐驱的站点,作为外贸从业者,我们不仅要抓住google的流量,同时也不能放弃faceboo...
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Facebook是当今唯一在流量上可以和谷歌并驾齐驱的站点,作为外贸从业者,我们不仅要抓住google的流量,同时也不能放弃facebook带来的大流量,那么如何从facebook为网站带来流量呢。以下是常用的几种方式。

第一、充分利用个人信息资料
Facebook是交流式社区,人们都喜欢找寻自己感兴趣的人或者事,那么此时如何写出一个让人们眼前一亮的个性化资料,就是大家所必须去研究的了。

第二、在涂鸦墙和照片夹中放置有关网站的各类图片和信息
Facebook的涂鸦墙很像是中国的微博,能够让你写出现在的心情。另外就是常见的照片夹,平时大家制作的网站推广的图片和网站的logo可以派上用场了。

第三、建立起你自己的好友网络
Facebook是一个交友式的互动平台,你要学会建立起自己的朋友圈子,发觉对你的网站感兴趣的人群。好友不能盲目的增加,要有针对性和目的性的去加,比如你手上的站点是个宠物网站,那么你就应该先加入一堆关于宠物的群组,然后再添加里面的成员作为朋友,因为他们都是对宠物有兴趣的人,这些人才是你应该加的,再比如你是卖包包的站点,那么我们就应该加入和手提包、时尚、年轻女性的群组里,因为这里的主体是我们的目标客户群,进去相关群组后,在我们自己的主页上、照片里多放大家感兴趣的照片和内容,很快,你将会拥有成百上千的好友,有了这些好友,要获取一些有价值的流量,不是问题。

第四、经常保持更新
必须时常保持你的facebook的各类信息包括博客的文章更新,这样才能持续引来流量。

第五、活跃起来
如何让你的facebook主页受到更多人的关注,或者给人留下最深的印象呢。坐等可不行,必须活跃起来。多去参与别人的博客分享,多参加各类的圈子。

第六、安排好你的个人主页
Facebook的应用很灵活,安排好自己需要的应用,充分利用rss的提交功能。

第七、确定哪些是你需要的应用
Facebook的众多应用,挑选你最擅长和最需要的放在首页,例如链接的发布和博客。

第八、使用facebook的广告联盟
Facebook提供它网站的内部广告联盟,也可以说是ppc,此项功能属于付费的功能,看各位外贸朋友自己的使用情况了。

第九、建立一个自己的群组。
群组功能是社交网站的核心功能之一。为了更好地使用Facebook,我们建议你建立一些群组,这样可以更好地进行内容过滤。读写网Marshall Kirkpatrick在使用群组方面的经验(如下图)值得借鉴。
Facebook的列表和Facebook的其它群组功能(页面)不同,在Facebook主页点击“更多(more)”链接,然后就可以创建一个新群组。
如果我们自己是做一个太极拳的英文网站,那么我们就建立一个群组,发布比较有吸引力的照片和内容以及视频,去人气比较旺的群组推荐你的群组,这个就如我们的QQ群一样,很多新群都是进老群拉人,道理是一样的,自己的群组,你就是管理员,以后的广告大权就全部在你手中了,所以这个非常有必要。

第十、 促销的办法
个性优惠码促销法然后用些可自设的徽章/标签奖励他们或者如果他们给你一贯的支持,可以给他们一优惠。
 
 
 
  
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从跨境电商小兵到日出万单的行业大鳄,他靠的是“三板斧”独家招术

速卖通老司机 发表于 : 2017-10-13 10:12
2013年至2015年,线下服装市场整体低迷,不少传统企业转至线上渠道寻求转机。MIEGOFCE也于这时决定涉足跨境电商领域,以互联网+服装...
2013年至2015年,线下服装市场整体低迷,不少传统企业转至线上渠道寻求转机。MIEGOFCE也于这时决定涉足跨境电商领域,以互联网+服装的形式整合线上线下,作为第一批试水线上贸易的企业,李贵彬没有想到,MIEGOFCE品牌仅用三个月的时间,就在第一年“双11”取得了速卖通女装类目第一的成绩。同时线上的品牌效应还带动线下的销量,形成良性循环。

高效、专注,成就一路飙升的业绩

2015年7月份开始申请入店,8月份开店,9月份卖了一件衣服,双十一当天单件羽绒服销量达一万件,半年时间销售额突破了一千万人民币,MIEGOFCE转型的节奏可谓非常快。

不管是eBay、亚马逊,还是速卖通,这两年的增长速度都非常快。2015年速卖通拥有5000万的用户,而到今年已经突破一亿,整个流量翻了一倍。此时,而中国卖家又该如何抓住平台新一轮的红利期呢?

一把手工程。对于掌握线下优质供应链的传统制造商,李贵彬表示,跨境电商不是简单的清货渠道,也不能仅作为线下贸易的后补力量。而是需要专业的电商团队,从公司决策层到基础岗位都具有清晰定位,并且具有全年的战略性规划才能做好。

超强执行力的团队。“再大的困难一个电话就能解决”这是MIEGOFCE团队的执行力,超强的反应速度,让这个团队迅速成长。从符合电商销售的产品、运营人员、美工到客服等,都是电商团队必须具备的因素。其中在电商运营和客服培养上,李贵彬有自己独特的做法:

运营,绝不是简单的上下架款式,而是需要具备全盘统筹的能力、包括视觉把控能力、品牌把控的能力、客服管理能力及推广能力等等,这都是运营所要具备的综合能力。

客服,招聘客服人员第一时间招进会俄语、英语的2个外国人,客服单日接待平均可以达到700人次,能够保证每个顾客咨询第一时间可以收到回复。另外,客服也需具备及时响应政策、纠纷处理能力等。

厚积薄发,高阶打法终成电商霸主

李贵彬将跨境电商分为三个阶段:第一阶段是清库存,刚开始还具有价格优势,但长此以往发展将受到阻碍;由此进入第二阶段卖新品,卖家常有新品上新;现在进入第三阶段推品牌,保证产品质量,提高用户体验,输出中高端产品,不仅客单价高,还能卖的动。他还指出,这三个阶段需要循序渐进,厚积薄发,只有真正练好基本功,取得消费者信任,才能让购买者宁愿花高价也要购买该品牌产品。

对于跨境电商卖家来说,UV、转化率、客单价这三个关键词是最受关注的,而要获得高流量,高转化率,高客单价无不建立于产品把控能力的基础上。李贵彬一直坚持用“做精品、推爆款、立品牌”思维做跨境电商,他称之为“三板斧”。

爆款并不是卖家说是爆款,它就是爆款,顾客的反馈才是十分重要的。李贵彬表示,速卖通的好评率、晒图率都非常高,只要让买家觉得产品好,那么卖家都不用做什么宣传推广了。

在李贵彬看来,做好跨境电商,无非做到以下几点:

(1)货品规划。

能不能成为爆款,是取决于货品,但是商品能不能盈利则在于货品的规划。

(2)发力前需测款。

款式必须要经过测试,确定是市场欢迎的款式再开始发力。

(3)爆款的输出不断货。

一旦爆款断货搜索排名就会落后,因此需要有强大的供应链的保证,保证爆款不断货。

(4)线上线下有效结合。

这点对于传统生产商很重要,如何将线上线下结合,发挥联动效应,通过线上带动线下的销售,达到线上线下的共融。

(5)提升产品表现。

如果是冲着打造自己的品牌目标,就要用心通过优质的图片、视频表达展现产品,提高消费者的购买欲望。注重用户体验,产品设计上努力满足客户关注点,包括产品包装,把用户体验做好了,顾客回头率就高,转化率就高。

(6)全力打造品牌

让中国品牌走向全世界,首先要做好品牌定位,清楚自己面向的是哪一类消费群体。除了产品的视觉效果,还要掌握一定的视觉营销手段,真实有效传达给顾客。

品牌是长期有效的“移动宝藏”

以前的淘宝,现在的共享单车,创立初期都在烧钱,他们用这些钱让用户养成习惯,用户体验习惯达到良好,之后有偿消费便也情愿。李贵彬指出,互联网时代,不需要扩大品类,把有限产品做得足够大,足够精也是一条不错的选择,这也是速卖通一个爆款爆三年的原因。

他还说,速卖通现在做得比较好的品牌,品牌传达的都非常到位。MIEGOFCE,一个做羽绒服的商家,他们想要给顾客传递的就是一个都市女郎的形象,羽绒服不只是御寒工具,还可以是时尚、耐看的潮流服饰。

商家可以借助一些网红或借助国外媒体网络资源,把产品通过更好的方式传递给顾客,并且对于无线端的展示一定要注重。除了要把站内推广做好,站外推广也很重要,花费有效的资金做推广站外,因为ROI控制比较好,转化率也会比较高,比如在谷歌这样的本土媒介做推广。

作为一个速卖通卖家,拥有大量的流量资源,如何根据自己的情况,在产品既有毛利润又有品牌效应的情况下把业绩做下去,做到持续的盈利,这才是速卖通做好的根本点。


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速卖通--双十一促销(三)

Jimmy0723 发表于 : 2017-10-13 09:21
眼看着双十一就要到了,不知道大家的心里是不是和我一样激动呢?前两篇文章里,讲了双十一整个活动的时间节点以及双十一当天的一个站外引流渠道,那这...
眼看着双十一就要到了,不知道大家的心里是不是和我一样激动呢?前两篇文章里,讲了双十一整个活动的时间节点以及双十一当天的一个站外引流渠道,那这篇文章,就来说说双十一的一个需要注意的情况吧,让双十一有个完美的开场,销售及结尾。
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双十一之前
首先是维护店铺的数据及链接评价。先来说说店铺数据吧,主要说的就是这6项指标,最好是做到六项全绿,也就是都要高于行业的平均水平,这样的话,才会有利于我们的曝光。
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老客户的唤醒:及时的管理我们的客户分组,那些老客户,我们可以通过优惠券,营销邮件,或者其他通讯手段联系客户,告诉他们我们有这个双十一大促,折扣力度非常大,吸引客户购买。
还有就是链接的评价了,大家可以看看这个产品,179个订单,77个评价,产品分数为5分满分,这个就是一个很不错的listing,在双十一当天,如果报上了不错的活动,及设置了一个比较不错的折扣,订单数肯定是很可观的,图片上没有显示,有2700个人把这个产品加入了wish list的。还有就是争取让评价的前2页不要有中评及差评,最好都是5星好评,如果有不好的评价,就把未评价但是感觉客户对产品很满意的订单先评价掉,把不良评价挤下去。这里可能有个疑问,怎么看客户是否对这个产品满意呢?主要是看你发货是不是很快,客户是不是在一个比较短的时间内收到了货物,客户有没有联系你说你的产品有什么问题等
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还有就是密切关注卖家后台,卖家论坛,行业群,看看有没有什么最新的,有关于活动的最新消息等等。
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还需要注意平常热销款的一个提前备货。对于备货这块呢,我个人是这样计算的,平常比较热卖的款,我大概是备5-7天的货量;报上了平台活动的款呢,我是备7-10天的量;报上了平台海景房的款呢,大概备15-20天的货量;至于品闪,那就是直接备好一个月的货量了。这个备货的依据是根据活动的流量多少来的,比较实际,也不会说出现缺货缺的太离谱的情况。对于不是自己生产的产品,要先准备好几家供货商,不要到时候卖出去了,结果找不到货。物流渠道这个也不能不放松,准备多个备选的物流渠道,优先使用无忧物流,大单发快递,能发EUB的国家尽量使用EUB,话说现在EUB发美国,加拿大,俄罗斯价格都有一定的上涨,大家可以根据自己的实际情况,选择合适的物流。像那些带电的产品,较大较重的产品,也可以试试海外仓,不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。

双十一活动中
这里给大家提个醒,双十一当天的订单留言不会说比平常多很多,很多买家还是静默式下单的,但是对于客人发的留言,一定要做到及时回复,因为双十一的一个特别优惠放在那里,万一客人在犹豫产品的材质,问客服,客服又不回复,到了11.12再回复,看看价格,比双十一时候的价格高了30%-40%,这个单子很大可能就是吹了的,这个只是举个例子。
还有就是活动中,对于活动产品的库存的一个设置,库存设置不能多,要及时的,频繁的小规模的慢慢加库存。库存多了,就没有那种紧凑感,这个产品就要卖完了,我要赶紧下单,要不然就没有了。及时,频繁的加库存则是不能让客户进来,没有产品可买,这样不是白白的浪费了流量吗?

双十一活动后
产品的及时发货,有计划的安排发货。对于物流异常的订单,需要及时的主动联系客户,让客户知道他的订单的一个具体情况,不要小看这个,有时候好评和中评,可能就是因由你的客服质量决定的。
 


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备战大促指南|距离速卖通双十一大促还剩30天

小柒 发表于 : 2017-10-12 15:30
编者按:距离双十一大促还剩30天,卖货“大战”一触即发!在这种关键时刻,各个方面都需全面准备。为此,小编为大家简单罗列了一些注意事项,希望对...
编者按:距离双十一大促还剩30天,卖货“大战”一触即发!在这种关键时刻,各个方面都需全面准备。为此,小编为大家简单罗列了一些注意事项,希望对大家有用。

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回顾去年双十一盛况,期待今年双十一能够更上一层楼。来自速卖通的最新资讯不得不为大家解读一下。官方称整个速卖通全年无线交易额占总交易额的60%以上,因此,平台卖家须将至少一半的精力放在无线端、APP端维护。官方还为大家解读了最新平台规则(见今日订阅号分享文部分)。顺应平台新政,应对双11购物高峰,大家应做好这些准备:

1、店铺准备

网店设置:产品的基本包装、主图、标题设置不再细说,主要聊一下活动准备,具有活动气氛的渲染、促销价格等素材选定后,统一放置在主图的右下角(根据喜好放置),店铺首页banner更换成预热样式外,放置一些具有吸引力的标语必不可少。小编搜罗汇总了一些标语,供大家参考。

(1)嘀!嘀!双十一倒计时……

(2)史无前例低价格|但愿人长久,光棍不再有!
(3)双十一超级低价格,双11折扣最狠活动TOP1,领先全网!
(4)全网超低1折秒杀活动一触即发,限时24小时

(5)XXX商品专柜正品冰点价零点开抢,限1000份,抢完即止!

自办活动:做一些回馈店铺粉丝的活动是必然的,那么做活动要注意哪些呢?小编认为刺激消费很有必要。除了常规的满多少钱减多少、好评返现、晒图返现外,还可以设置一些第多少单的客户将获得多少福利这类的。例如:(数码电子类店铺)第1个,第10个,第100个顾客将获得小米手机(某配件)一台福利,活动结束后,公布中奖名单之类的。

2、支付设置

首先要想好你是否使用第三方支付软件。使用第三方软件放款快,优势明显,但弊端也存在,小编就不细说了。

主要想跟大家说说速卖通平台政策,之所以大部分客户仍然选择平台收付款,主要是平台费率低,并未相对于第三方平台更为安全,每笔仅收15美金(20万美金一笔上限)。并且,与买家发生交易的数据也会在店铺保留记录。对于DSR评分也有很大好处。

3、物流方式

速卖通官方提供的物流方式:无忧物流、线上直发、海外仓。

俗话说,不能把所有的鸡蛋放在同一个篮子里,就不老生常谈了。值得一提的就是,今年俄罗斯方向的直发一直不容乐观。大到海关换届导致长时间延误,小到海关同批货物逐个拆袋严查,时效延误问题层出不穷。在此,还是建议大家多使用海外仓渠道。虽然后程派送也可能遇到一些小问题,但问题件可控制在2%以下,总体时效还是好的。

另外,不得不提的就是大促要将自己的备用方案提前做出来,假如遇到某家物流公司爆仓,那么自己还有备用物流公司,不至于因此DSR物流评分部分骤降,导致被迫关店。

4、申报活动及宣传

值得一提的就是申报活动了,请选择多一些时段进行多时段申报,不要只挤零点段,双11的24小时都是黄!金!时!段!另外,前期多与粉丝互动,做好双十一大促详情页,活跃Facebook粉丝、自建站粉丝、QQ群、微信群等等,都会为活动助力不少。

最后,卖家不孤单,小编在行动。双十一前一天,我们也将继续为新老顾客撒福利,助力2017双十一大卖。


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外贸SOHO的六个基本点

直央 发表于 : 2017-10-12 14:41
一、基本设施 根据SOHO的字面意思,大家都知道他是“家庭办公”或“小型办公”的意思,因此几个基本的硬件设施还是需要的,主要包装:1.办公...
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一、基本设施
根据SOHO的字面意思,大家都知道他是“家庭办公”或“小型办公”的意思,因此几个基本的硬件设施还是需要的,主要包装:1.办公场所(最好在自己家中,初期没有必要在写字楼)。2.电脑(必须可以上网,最好是宽带了).3.电话.和传真(最好不要是同一个号码) 5.打印机 6.扫描仪(最好有一台,可以节省穿镇费用) 7.数码相机 8.网站(尽量简洁,如果您有很丰富的客户资源,这个也可以不用的)8。资金:这个是非常重要的,虽然说SOHO基本玩的都是空手道,但是你必须有一些后备资金,因为可能你要支付工厂的订金,而且也要支付您做SOHO期间的生活费用和正常的办公开支哟。

二、基本知识
这个是一个SOHO所必须掌握的,主要包装以下一些内容
1.语言和文化背景知识:这个大家都很明白的,如果你想和老外做生意,肯定要懂和他交流的语言,如果能掌握一些他们的文化背景知识,那就更加好了
2.产品知识:你如果想从事一个产品,但是对这个产品却不了解,这种做法是很不明智的,所以一般SOHO做的都是自己比较熟悉的产品
3.贸易知识:SOHO做的就是国际贸易,如果对这个不懂那就谈不起来了:)

三、基本关系
想成为一个真正的SOHO之前,是需要经过一段时间的积累的,形成各个方面的关系,主要包装:
1.工厂关系:在做SOHO之前最好有几家关系比较好的工厂,而且最好就是你以后准备做的产品,而且还要他们能积极配合。当然,在成为SOHO之后再来找这些工厂也是可以的,但是这样会浪费很多的时间。
2贸易公司:找一个自己信任的并且支持你的贸易公司挂靠,对一个SOHO来说是很重要的,因为这个会涉及到货款的垫付、单证的制作和货款的结算等都比较重要。因为一个SOHO不可能有太多的流动资金,贸易公司制单和其他方面的水平直接关系到你的货款。
3.物流公司:最好有一两个关系好的物流公司,到时候你也好知道运费行情和出货方便。

四、基本原则
要想做一个好的SOHO,就必须坚持一些基本的原则,主要包括
1.货款支付:这个对于你和工厂的关系非常重要,因为这个是你的个人商业信誉的无形积累,原则坚持的时间长了,说不定工厂可以允许你货出后结算货款,甚至有时可以不要订金。"
2.快件费用:一定要坚持样品费用到付,这个是一个SOHO的原则,除非是和自己已经有业务往来的客户。最好在自己的网站上设立一个“SAMPLE POLICY”一栏。%
3.付款方式:这个也是一定要有原则的,不管是前T/T还是L/C都要有自己的原则,千万不能动摇,否则出了问题就是自己的麻烦了)

五、基本资源
如果说在成为一个SOHO之前没有任何的资料和信息方面的积累,这样对你以后的工作来说是一个比较大的挑战。因为你要一切从头开始,需要花费很多的时间和经理。我建议在成为SOHO之前要对自己将来想从事的产品做一些基本的资料收集工作,比如说一些技术知识、行业标准、市场分布、客户资料等。

六、基本心态
在成为SOHO之前,就要调整好自己的心态,因为SOHO很有可能半年甚至一年接不到一个单,而且SOHO一般要有良好的心态去应对寂寞哟,不然你很有可能因为整天的无聊而动摇。
我觉得在没有具备以上的一些基本的条件之前,盲目地去做SOHO是不理智的作坊,当然了,如果家庭条件比较优越、没有后顾之忧的朋友可能这些“基本”不一定要样样具备的.
 
 
 
 
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2017年10月16日起,国际e邮宝部分线路服务额外收取航空附加费

Jerry 发表于 : 2017-10-11 23:36
旺季物流费用会增加,需要对比专线和eub ,做好合理的物流选择 版权声明:此内容版权属于麦言社区和麦言社区站长Jerry, 欢迎卖家小伙伴...

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旺季物流费用会增加,需要对比专线和eub ,做好合理的物流选择


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中国邮政从2017年10月11日起停止收寄哥斯达黎、瓦努阿图 和多米尼克的货物

Jerry 发表于 : 2017-10-11 23:28
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哥斯达黎_20171011232612.png

 


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ebay10月19日起,无法再新刊登识别码缺失或者无效的翻新或二手商品

Jerry 发表于 : 2017-10-11 23:24
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报价前先学会这三招

随易 发表于 : 2017-10-11 11:57
怎样报价才最有效率?外贸报价前需了解客户分析、市场信息的搜集和分析、同行竞争水平,在报价中选择适当的价格术语,利用合同里的付款方式、交货期...
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怎样报价才最有效率?外贸报价前需了解客户分析、市场信息的搜集和分析、同行竞争水平,在报价中选择适当的价格术语,利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价,也可以凭借自己的综合优势,在报价中掌握主动。

一、报价前的一些准备
在客户询价后到正式报价前这段时间,会认真分析客户真正的购买意愿和意图,然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘),还是正式报价(实盘)。

作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高,市场价格变化更加迅速,优质供应商出口商必须依据最新的行情报出价格--"随行就市",买卖才有成交的可能。

市场信息包括对采购商的信息搜集。规模较大的采购商会主动的了解中国内外行情、市场环境。出口商更要充分了解这些企业信息,知己知彼,才能做出最佳报价策略。

也要注意搜集同行的信息。有必要去产业密集地区去搜集货源信息,了解多家生产厂家的报价水平。熟悉这个行业的发展和价格变化历史,而且能对近期的走势做出合理分析和预测。

二、选择合适的价格术语
在一份报价中,价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分,所以,出口商在拟就一份报价前,除要尽量满足客户的要求外,自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择,然后根据已选择的价格术语进行报价。

选择以FOB价成交,在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面,比如:由于进口商延迟派船,或因各种情况导致装船期延迟,船名变更,就会使出口商增加仓储等费用的支出,或因此而迟收货款造成利息损失。

在CIF价出口的条件下,船货衔接问题可以得到较好的解决,使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下,只要出口商保证所交运的货物符合合同规定,只要所交的单据齐全、正确,进口商就必须付款。货物过船舷后,即使在进口商付款时货物遭受损坏或灭失,进口商也不得因货损而拒付货款。

一个精明的出口商,不但要能够把握自己所出售货物的品质、数量,而且应该把握货物运抵目的地及货款收取过程中的每一个环节。对于货物的装载、运输、货物的风险控制都应该尽量取得一定的控制权,这样贸易的盈利才有保障。

在现在出口利润普遍不是很高的情况下,对于贸易全过程的每个环节精打细算比以往任何时候更显重要。国内有些出口企业的外销利润不错,他们的做法是,对外报价时,先报FOB价,使客户对本企业的商品价格有个比较,再询CIF价,并坚持在国内市场安排运输和保险。他们很坦城地说,这样做,不但可以给买家更多选择,而且有时在运保费上还可以赚一点差价。

三、利用合同其它要件
合同其它要件主要包括:付款方式、交货期、装运条款、保险条款等。在影响成交的因素中,价格只是其中之一,如果能结合其它要件和客户商谈,价格的灵活性就要大一些。例如,对于印度、巴基斯坦等国或地区的客户,有时候你给他30天或60天远期付款的信用证的条件,或许对他具有很大的吸引力。
 
 
 
 
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速卖通--双十一促销(二)

Jimmy0723 发表于 : 2017-10-11 09:21
一眨眼,国庆中秋就过去了,我们现在又要投入到紧锣密鼓的双十一预热工作中了,双十一这个促销的重要性我就不多提了,这一篇文章,我们主要来说说在双...
一眨眼,国庆中秋就过去了,我们现在又要投入到紧锣密鼓的双十一预热工作中了,双十一这个促销的重要性我就不多提了,这一篇文章,我们主要来说说在双十一期间,对于站外流量,我们该如果去把握。
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站外引流,这个是区别大卖家和小卖家们的主要依据之一。而站外流量的话,是独立页面,是只属于你的产品的推广页面,没有其他的产品排在你的周围,现在速卖通上主要用的站外引流的网站有:itao,vk,youtube,facebook,instagram,pinterest这几个,那下面,就针对这些网站,逐一分析。

图片型网站
instagram
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pinterest
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这两个网站主要就是靠漂亮的照片吸引客户点击,而且,虽然是图片网站,但是流量不容小觑。

博客型网站
itao
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vk
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facebook
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这3者的话,有各有交集。三者都属于发帖型网站,vk和itao的主要用户为俄罗斯用户,而vk就像是俄罗斯本土的facebook,三者各有千秋。硬要在三者之中排序的话,根据对速卖通买家的影响力从大到小:itao>vk>facebook。这个就不过多解释,大家细细分析,就知道为什么是这样排的了。
itao的话,主要就是搜索相关产品中,热门的博主,通过博主简介处的联系方式,和博主进行联系,圈定合作细节。
vk的话,主要就是加群,搜索与你产品相关的群,或是与你产品的使用人群相关的群,选择人数较多的群,主动联系群管理员,发私信询问合作事宜。
facebook和vk是同样的道理,毕竟二者的性质都很接近。

视频型网站
youtube
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YouTube是世界上最大的视频网站,这句话应该就证明了它的影响力。一个优秀的视频贴,可以极大的提升你的产品的流量。联系博主的方法也是比较简单的,点击你觉得制作视频不错的博主的id,点击简介,点击商务咨询,查看电子邮件地址,在勾选验证码之后,就可以得到博主的邮箱了。

当然,还有一些国外的一些知名的deal网站,根据你的产品在平台上受哪国买家的喜欢及接受程度,在不同的deal网站推广不同的产品。而不是说因为俄罗斯流量大,所有的产品都塞到俄罗斯的deal网站上去,这个是不可取的。针对市场投放。还有国外的一些大型论坛和网站的广告位,这个的话,就提一下,比较真的要做起来,花费是比较大的,也是需要一定的实施计划。


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速卖通评价生效规则调整公告

Jerry 发表于 : 2017-10-10 23:48
可参考速卖通后台 http://bbs.seller.aliexpress.c ... 10...

速卖通_2017101023465700001.png


速卖通_2017101023465700002.png

可参考速卖通后台
http://bbs.seller.aliexpress.c ... D2280


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亚马逊新手容易犯的错误,你有了解过吗?

kend 发表于 : 2017-10-10 16:53
在运营亚马逊时,作为新手的你可能出现犯了一些未曾察觉的错误,却为你的销量拖了很大的后腿。下面我就列举一下亚马逊新手容易犯的错误,提醒一下新手...
在运营亚马逊时,作为新手的你可能出现犯了一些未曾察觉的错误,却为你的销量拖了很大的后腿。下面我就列举一下亚马逊新手容易犯的错误,提醒一下新手卖家朋友们在做账号运营的时候务必谨慎操作,规范运营。

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 1、输入错误的价格和库存数量

创建listing的时候,价格和库存几乎是立即生效。然而亚马逊不提供锻炼listing技巧的环境。没有库存就是没有库存,有了库存不能夸大数量。

新卖家会发现库存在亚马逊上卖得很快,如果库存没了而新卖家开始空头销售,会引起一连串负面效应,很快就会导致账号冻结。

另一方面,要注意价格的填写,很多卖家在刊登的时候不小心输入错误的价格,导致损失巨大。

每一个新listing都要如实地填写库存数量和正确的价格,避免吃到苦果。

2、回复客户的速度慢

卖家需要尽快回复消费者的询问,如果24小时后才回复,亚马逊会注意到你。经常这样可能导致账号冻结。卖家可以选择使用一些回复助手app,帮助管理你的客户回复。

3、未能收集到消费者反馈

亚马逊的Seller Performance和Product Quality两个部门会查看亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分,反馈数量也是他们的考核之一(一般消费者反馈数量是订单量的2-5%)。新卖家需要注意客户反馈的数量和质量。如果经常受到负面反馈,要考虑是不是转换业务。

4、订单履行出错

新卖家不熟悉如何履行亚马逊订单,很容易出错。比如迟发货,没有提供跟踪信息,或者因为库存不足而取消订单。

每个新卖家需要确保前10个订单都完美履行——要准时送达,提供跟踪信息。如果你不确定,那就考虑把库存发到亚马逊FBA仓库。要确保库存充足。

5、和亚马逊竞争

如果你的产品直接和亚马逊自营竞争,不要期待会获得很多销量或者利润。亚马逊有底气用无利可图的价格获取销量优势。

在买进库存前,先查看亚马逊今天是不是有卖这个商品。很多免费工具比如CamelCamelCamel.com和Keepa.com都能查看亚马逊自营最近是否有提供这个商品,目前是否缺货等。

6、没有品牌意识,跟不上行业发展节奏

亚马逊平台的品牌发展分三个阶段,白牌、商标到品牌,目前很多亚马逊卖家已经跳出跟卖的运营模式,注册了商标进行运营,同时开始朝品牌化运营的方向发展。不难发现,现在跟卖越来越难,大部分卖家都开始注重防跟卖了。

7、没有重视亚马逊流量数据分析

要想做好亚马逊店铺运营,对帖子的流量数据进行深入分析非常重要,卖家需要通过了解自己店铺中每一个产品的数据表现情况,来判断产品在销售过程中哪些地方是待改进的,从而不断提升自己的店铺运营能力。

8、忽视亚马逊分类和模板更新

亚马逊会不定时的对产品类目和商品刊登模板进行更新和调整,如果卖家们没有实时关注这些更新信息,可能会浪费掉很多销售机会,所以希望卖家朋友们实时关注亚马逊的官方调整信息,做好准备,抓住商机。

9、太长时间怠慢买家

不管是买家查询、下单、退货,还是其他事情,切勿将假期休闲的状态置于客服业务中,这会直接抹杀店铺的客流量。在客服业务期间,卖家必须保持高度的CRT (Contact Response Time)状态,对买家作出迅速回复。如果客服处于假期,确保那段时间有其他客服替代回复买家邮件。

10、忽视平台的基本升级

除了要关注亚马逊平台政策变化和更新,卖家也要关注亚马逊邮件通知的基本升级。亚马逊平台的基本升级跟手机APP不一样,非选择性升级。如果卖家的产品排名和流量很高,为了保持当前的排名和流量,卖家需要注意一下平台的基本升级。如果忽视平台的基本升级,可能会导致产品与类目匹配有误,从而影响销量。

11、忽略listing的质量

Listing是买家作出购买决定的首要因素。何不多花点时间在Listing本质上?好产品才是王道。认真审视一下自己的Listing,对Listing的类目、图片和描述进行多番优化。

12、没有利用工具优势

认为自己可以包揽一切事务是亚马逊卖家最大误区。明明有很多工具,可以帮助卖家更好经营业务,为何不用呢?如亚马逊FBA,亚马逊卖家可以利用FBA更好处理订单,同时也获得大量的优质买家关注。

13、绩效指标得过且过

如果账号一直维持稳定的销量,很多卖家会认为,业务已步上正轨,不需要做任何改变。然而,差距往往需要一段时间才能显现,因此卖家需要对每一步优化进行分析,并争取做到最好。尤其是绩效指标,需要根据不同的领域和时间框架进行分析,因为绩效指标的下降绝非偶然事件。不要让低销量成为一个借口。

14、没有充分优化好帖子的keywords

亚马逊Listing站内流量中有70%是通过搜索关键词获得的,如果你的产品流量过低,那么很有可能是关键词没有优化好,也就是用户在站内通过关键词找不到你的产品,好产品不被用户发现是很可惜的,所以卖家需要花更多的精力去研究关键词的设置,除了核心关键词以外,还行从用户搜索习惯上去多多考虑。

15、没有及时监测账号的订单缺陷率

亚马逊订单缺陷率,也就是平时所说的ODR,是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,ODR通过统计计算账号收到负面反馈的订单(FBM)所占的比例来衡量。而卖家的账号ODR目标应该低于1%。如果卖家没有及时监测,一旦账号的ODR超过1%,那么亚马逊很可能会暂停或终止你的账户,同时该账号下面的所有产品将失去获得黄金购物车的机会(FBA产品除外)。

16、没有及时处理FBM订单(及时发货)

卖家为了吸引买家购买自己的产品,通常会承诺一个最快的订单处理(发货)时间,同时亚马逊希望卖家在两天内处理完订单任务。如果卖家没有做到及时高效地处理这些FBM订单,也就是没有按承诺做到及时发货,那么会给买家留下一个极差的印象,甚至可能给你带来负面的用户评价。相比你的竞争对手,你将会失去竞争优势。


17、周末时间不能及时回复客户

在做亚马逊运营的过程中,周末时间是最容易被亚马逊卖家忽视的,忽视掉周末也就意味着全年有相当长的一段时间忽略了客户服务。卖家忽略了这一点,但是亚马逊却不会:亚马逊Contact ResponseTime会记录卖家回复客户所花的时间,所以,如果卖家没能在最合理的时间段内回复客户,那么就会导致Contact Response Time的评分较低,从而降低卖家赢得黄金购物车的几率,更别说可能带来的负面评价。另外,卖家需要知道的是,自动回复并不算在Contact Response Time的评分里。

18、作出空头承诺
 
卖家必须要言出必行,尤其是卖家没有机会与买家面谈,只能在线沟通。不要作出空头承诺,因为卖家的承诺对于买家来说非常重要,是买家信任的开始。


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关于询盘的分类以及处理方式

白先生 发表于 : 2017-10-10 16:48
许多业务员在收到询盘之后第一件事就是将询盘进行分类,大单、小单、潜在客户、垃圾询盘等等,之后便直接将垃圾询盘像垃圾那样丢掉,往往这个时候也...
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许多业务员在收到询盘之后第一件事就是将询盘进行分类,大单、小单、潜在客户、垃圾询盘等等,之后便直接将垃圾询盘像垃圾那样丢掉,往往这个时候也将企业的订单给丢掉了。所以,企业们究竟都把哪一些认为是垃圾询盘,实则是真实询盘的订单给丢掉了。

1、一句话的询盘直接pass?
案例:
Please give me you price about your BlowingAgent.
Antonio 传真号码
如果A企业的产品是H型,这个blowingagent是A企业的行业大类,那A企业是否就得直接放弃这个询盘呢?
但A企业并没有放弃,而是从网上查了这个客户的邮件,找到了客户的公司,在确定客户的确是需要A企业的产品之后,及时进行了全面且专业的回复。
该客户过了半小时后,发给A企业一封传真,手写的,内容包括产品的含量、到达港口、数量等,并留下了传真号码,也附上说明他的电脑不熟练,给他传真报价。
A企业给了报价之后双方很快就合作了,估计是大多数人都没有回复该客户,所以这个客户很快地选择了A企业。

2、疑为钓鱼邮件的询盘直接归为骗子?
案例:
Please offer you best price of hexamine.And also give me your COA andpackage picture.
落款 Glbpay外贸国际信用卡收款通道  旺旺:**********
一般的企业看到这样的邮件,肯定是不做调查直接将该邮件归为钓鱼邮件,然后不回复不予理会。结果就是错失了成单的机会。
其实会写这样邮件的一般都是中间商,为什么邮件要这样写呢?中间商们的回复是这样的:
首先,供应商太多了,回复率只有50%的话可能也有几十封邮件,那不回复的50%自己放弃的,他们疑心重,多猜疑,这种人不能合作;
其次,我们没做过你的产品,只是给客户采购他们使用的其他产品,所以根本不懂,我们只能把你的资料拿过来,一股脑地给客户,只是改动价格,加上佣金,让客户自行选择,客户选择哪个就是哪个,我根本不懂,我没法判断到底谁好谁不好,干脆就不判断!

3、一问三不知的客户一定是骗子?
也就是说,遇到以上第二种询盘邮件的时候,即便企业回复了这样的邮件,对方也有可能是一问三不知,那问题又来了,一问三不知的客户一定是骗子吗?
显然不是的。因为并非所有人都是专业买家,并非所有客户对产品都十分了解。
案例:
一个中间商想采购一台机器,包装机,于是给了一个使用范围,塑料袋包装,大小尺寸等……
然后企业的问题就来了,要什么型号?要什么加热?要什么动力?
其实中间商根本就没法回答这些问题,他想要的只是符合他提出来的需求的产品,他只是希望掌握更多信息进行对比,如果企业能给他建议,或给他推荐产品更好,而不是一味地问问题。
有些企业会说:不行啊,产品太多了,真的没法报!好吧,pass。
精明的企业会说:ok,我给你推荐吧!
专业的企业会说:我给你三款,都满足条件,价格高中低,你给你客户,参数给你,让他选一下,选好了告诉我吧!
这样一说,是不是与这个中间商的距离一下子就拉近了很多?
结果,客户比较后,要了中档,一次性要了20台,几十万的单子就这样成交了。

4、没有落款,没有电话,一定是骗子?
也未必。也有很多客户会认为邮件是文字形式,邮件交流到了以后是有记录可查找的,除非是已经沟通到一定程度了,否则未必每个客户都会给出自己的电话,因为现在的骚扰电话真的太多了。
而且很多采购商都是兼职,在公司做销售,同时做采购,所以你一个电话过去,他根本不方便说话。
结语:

大家是不是可以去回想一下,过去有木有将类似这样的询盘给归类为垃圾询盘,然后给直接pass掉了?
其实判断一个询盘是不是垃圾询盘,很多时候都是自己主观上的认为,不一定符合客观的、真实的情况。企业在面对询盘的时候不应如此“感情用事”。
回复一封邮件也不过几分钟时间而已,企业应该对每一个询盘都重视起来,才不会错过每一个成单的机会。
 
 
 
 
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跨境电子商务的库存策略分析

IvanLiu 发表于 : 2017-10-10 16:14
受跨境电商政策影响,在税务成本逐渐上升、价格竞争日趋激烈的趋势下,卖家需要更进一步的优化库存策略来降低总体成本,维持盈利空间。 库存策略与订...
受跨境电商政策影响,在税务成本逐渐上升、价格竞争日趋激烈的趋势下,卖家需要更进一步的优化库存策略来降低总体成本,维持盈利空间。

库存策略与订货策略直接相关。不同的订货策略对库存水平的盘查方式不同。对库存的盘查可以是实时盘查,一旦库存水平下降到预先设定的某个值,触发订货决策;另一种盘查方式是定时盘查,当盘查所得库存水平低于预先设定的某个值时,触发订货决策。这里可以借助ERP来设置库存低位提醒,例如全球交易助手的库存管理模块中,可以根据库存策略和订货策略设置库存缺货预警,当库存水平下降到一定值,系统则自动发出提醒。并自动生成系统采购单,可将系统采购单作为参考并导出表格,根据订货策略修改采购数量。

按照对库存水平的不同盘查方式,库存策略可分为实时盘查型的库存策略和定时盘查型的库存策略。在每种库存策略下,都需要决策最优库存水平和最优订货策略。最优库存水平和最优订货策略能够权衡库存成本、缺货成本和订购成本,使得总体成本最低。

缺货成本指的是产品因缺货导致减少的利润。每销售一个产品,其利润为销售价格减去所产生的单位成本。

如果商品的单位利润高于库存成本,那么总体上可以保持较高的库存水平,以减少因为缺货而造成的利润损失。特别是当需求波动较为剧烈时,库存应该调整至更高的水平,因为较高的需求可能导致产品供不应求。而当需求波动并不是很强时,库存可以适当下调,以减少库存积压。

如果商品的单位利润低于库存成本,那么总体上应该保持较低的库存水平,以减少因为库存积压而提供总体成本。特别是当需求波动较为剧烈时,库存应该调整至更低的水平,因为较低的需求会导致库存积压。而当需求波动并不是很强时,库存可以适当上调,以减少缺货成本。此时并不需要担心需求波动造成的货物积压。

库存策略选择从以上两部分的分析可以发现,实时盘查型的库存策略适用于较为稳定的需求模式,所以库存变化也更稳定。稳定的库存变化能保证决策者准确地把握库存水平和订购点。在稳定需求模式下,由于实时盘查型的库存策略的精准控制,并不太会出现缺货的情况。实时盘查型的库存策略关注的是仓储成本与固定订货成本和固定物流成本之间的平衡。而在定时盘查型的库存策略下,我们要考虑需求波动对库存策略的影响。需求波动会导致货物发生缺货,对库存的把控会更难,定时盘查型的库存策略更多的关注缺货成本与库存成本之间的平衡。另外,实时盘查要求更多的人力投入,对库存系统的构建要求也较高,在库存的管理成本上要高于定时盘查。

跨境电商产品的品类繁多,即使是专注于某个特定品类,其细分产品也可达到上千种。因此,库存策略的选择不应该与商品属性相孤立,应该把不同商品的不同属性小姐和而进行区别管理。在选择库存策略之前,卖家要事先对产品属性做好详细分析,包括需求均值、波动性、利润、订货量和固定成本等。

首先,商品分析也是利润分析。将商品分为主打商品和次要商品两大类,主打商品不但单品利润高,而且在产品结构中也占有较大比重,对利润的贡献比较大。次要商品本身利润较低,或在总体的产品结构中占比较小,对总体利润的贡献较小。对于主打商品,可以采用库存把控性更好的实时盘查型策略,保持较高的库存水平,避免缺货的发生,在订货策略上应保持稳定的商品供应。对于次要商品,可以采用定时盘查型的库存策略,以降低总体成本。少量缺货并不会给企业带来显著的利润损失,所以对这类商品的库存管理更多地关注如何高效地利用仓库,降低仓储成本。

对主打商品采用实时盘查型的库存管理时,具体的库存决策还应该考虑平均需求,需求的波动性以及每次订货产生的固定费用。对于需求波动性较高的商品,采用安全库存的方式进行备货;对于需求波动性较低的商品,可以采用 EOQ 模型进行库存管理。从平均需求和固定成本的角度来看,对于高需求均值、高固定成本的商品,应保持较高的库存水品,订货策略应大批量,少批次订货;对于低需求均值、低固定成本的商品,应保持较低的库存水平,订货策略应为小批量、多批次订货;对于高需求均值、低固定成本商品或低需求均值、高固定成本的商品,在库存水平的选择上应处于以上两种情况之间,保持中等水平的库存。

对次要商品进行定时盘查型的库存管理时,具体的库存决策应该依据商品的平均需求、需求波动性及利润率。如果次要商品的利润高于仓储成本,那么高波动性的商品应保持在较高的库存水平,低波动性的商品保持在较低的库存水平;如果次要商品的利润低于仓储成本,那么高波动性的商品应该保持在较低的库存水平,低波动性的商品保持在较高的库存水平。从平均需求与利润的角度来看,对于高需求、高利润的商品,应该选择较高的库存水平;对于低需求、低利润的商品,应该选择较低的库存水平;对于高需求、低利润或者低需求、高利润的商品,在库存水平的选择上应处于上述两种请款之间,选择中等水平库存。


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产品发布不成功怎么办?

小七丫 发表于 : 2017-10-10 15:30
一、若发布不成功提示有非英文字符 发布产品提示有非英文字符有两种解决方案: 1.系统会对识别到的非英文字符做高亮标识,系统会将该字符做高亮标...
一、若发布不成功提示有非英文字符
发布产品提示有非英文字符有两种解决方案:
1.系统会对识别到的非英文字符做高亮标识,系统会将该字符做高亮标识。方便您找到该字符进行修改。但前提是需要在新版编辑器里进行操作才可以操作,如果您是老版编辑器,记得切换到新版编辑器。系统高亮提示如图:

2.若系统没有任何高亮提示,是由于您直接拷贝了其他网页的内容,因为直接拷贝可能会带一些网络的特殊格式(这些格式是看不见的,也无法被系统识别)。若一定要拷贝内容,建议您先将内容黏贴在记事本里将格式去掉,再添加到详细描述里。
3.如果以上方法您都尝试过还是提醒有非英文字符,建议更换成谷歌或火狐的浏览器,并重新打开浏览器试下。
温馨提示:
为了提高您发布产品的效率,请不要填写非英文字符,建议您在发布信息时需要将键盘切换至英文状态下输入,包括标点符号,还有像@这样的特殊符号是否都在英文状态下输入。

二、若发布不成功页面提示有联系方式
发布产品时出现联系方式的提示导致产品发布不成功,由以下两种情况导致:
1.您的详细描述确实有联系方式,但您未检查到,请您仔细确认详细描述的文字内容,包括图片上也需要检查是否包含email@符号或者网址信息;
2.您的详细描述的源代码含有联系方式,这种情况系统也会检测到,请您及时调整。源代码的查看方式如图:

三、若发布不成功提示图片银行空间已满
如果您的图片银行空间已满,而您在产品描述添加了很多图片,提交速卖通产品发布时也会发布不成功,建议您先删除一些图片。
 


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找客户的成功方法和经验分享

恩南 发表于 : 2017-10-10 10:48
1.起步阶段,注册所有的B2B网站,其中有一些是免费的,这些网站都可以从www.tradeb2b.net得到,里面对所有的B2B网站按照地...
3.jpg

1.起步阶段,注册所有的B2B网站,其中有一些是免费的,这些网站都可以从www.tradeb2b.net得到,里面对所有的B2B网站按照地区和行业做了精确分类,逐个注册自己的公司信息并把产品发布上去,越详细越好,试想如果你是采购商,你希望看到什么样的信息,多反思这样做出来的效果才明显,如果你想偷懒,那还不如不做,因为那是白搭,浪费时间.毕竟,我们也不可能把所有的B2B上面的信息每个星期或更长一点的时间去更新,那我们就从中找几个效果比较明显的来做,我推荐made-in-china, tradett,ecplaza,tradekey,importers等.当然,根据产品不一样你得选择适合自己产品的B2B,这个需要你自己去把握,总之,选定自己觉得比较好的就去及时更新,由于你没有付费,你只好比别人勤劳来弥补经济上的劣势,勤去更新,怀着一份耕耘,一份收获的信念去做,也许你会有动力,如何去把自己的产品特点突现出来,让客户的眼球被你所吸引,就需要你去动脑子,比如正规的英语详细说明,精美的图片,关键词的设置...自己去想吧 

2.做事情得主动,如果我们怀着等客户上门的心态,那我劝你早点转行去做其他的行业,因为这个行业有其自身的特点,我们得先了解一下外国客户采购的特点(某些),他们会在很多的B2B撒下许多buying leads,你需要通过这些发消息给他们,引导他们去看你们的网站,或把更加详细的资料发给你,如果他真的想做生意,我想他会联系你如果你公司是做同类产品的,当然,不排除有一些客户杳无音讯,你可以继续用同样的方法"轰炸"他,不要因为一次不理你,就气馁,放弃,想想吃亏的是自己,万一他是个"牛"客户,那你不是亏大了,其实越牛的客户需要花费的时间越长,彼此之间需要时间熟悉,了解公司底细,产品,付款方式,交货期,如果一开始就给你大单,如果他不是"神经病"就是骗子,因为我们自己也不会这样去做啊,正所谓己所不愿,勿施于人.发多了,就不信他不理你,其中也取决你对他的态度,如果你是积极的,他也会用同样的态度来对待你,你也可以尝试其他的联系方法,比如发传真,然后委婉的打个电话给他,都是不错的选择,切忌不要过于频繁,同时,传真不要过于体现推销,你的传真会被视为垃圾,甚者回惹祸上身,因为欧洲有严格的法律针对此类传真或邮件,不要怪我没有提醒你哟

3.时间长了,你就会发现B2B上有很多的东西可以深挖,多考虑一下,你会获得更多的东西,我们何不尝试,其中的一个栏目呢,叫companies,说白了,就是网站上有一些注册的公司,他们也许是trader,distributor,wholesaler,等,管他呢,只要是客户,管他什么类型,先联系他们再说,然后再分门别类,这不算一种捷径,但是很多大的网络公司推销人员都不知道,比如alibaba,有次他们的推广人员过来和我谈,我给他们上了一课,呵呵 .另外,这里我要补充的是关键次的设置,我自己一般会上网搜索同类产品的名称,然后在googletrends里面查出他们的点击率,因为不同的国家和区域会有叫法上的差异,然后有的放矢去设置关键词,效果比较明显,而且你也可以用这样的方法去发现你的产品在什么时候被关注度高,深挖数据背后的东西,就象宝藏一样,不会被轻易的发现的,用你的智慧加时间赢得真正属于自己的技巧,那也是无价之宝

4.很显然,我们不能忘一个很重要的工具,那就是搜索栏,我很喜欢的工具栏,有普通的搜索和高级搜索,我推荐你用高级搜索,拿alibaba来讲,用他的高级搜索你可以有很多以外的收获,不仅是简单的buying leads,也许你可以找到比较大的客户,当然只是可能,我没有保证,如果你没有这个运气请不要责怪我,因为每个行业是不一样的,不可以千篇一律,不过方法是一样的,高级搜索里面有这或那样的限制来定位不同的客户,你可以根据自己的需要去查找,花点心思在上面总会有收获的 

5.现在有很多的想情报部门一样的公司,他们主要卖的是数据,特别是北美市场,由于911过后,都要比较详细的资料以反恐需要,而海关为来赚钱,把资料买给他们,就是所谓的海关数据了,我不想在这里说他有多好,但是我从中得到过实惠,虽然我们公司没有买他的数据,我可以用我的一张三寸不烂之舌让他们的销售人员过来我好"骗取"一些信息,我不提倡这样,但是我们可以钻空子的地方,何乐而不为呢?换了你,我就不信你不做。

6.有许多的黄页也可供我们选择性的开发客户,美国的,欧洲的,其实很简单,国内的业务员都会,而且他们把这个东西看得很珍贵,我们也可以学习他们,找出对应的客户,划分等级,如何划分需要根据实际情况来定,其实只要你可以从中找到一些你想要的东西,那就足够了,因为任何东西拿过来只要能够为你服务,我们就得好好利用它,如果你仅仅可以找到公司的信息,那就复制他的公司名称,在去yahoo里搜索一下,听说可以有不错的结果,自己没有试过,因为我一直都用google,那玩意儿好用 

7.谈到google,我不说用它用得游刃有余,至少是得心应手,用关键词去搜索是最基本的了,你想过用关键词去搜索图片,进而用图片来找买家的信息吗?做一件事,我们不能只想着用它最基本的东西,为什么不用用比较高级的东西,那是一种别样的享受,希望你可以体会到,另外,要知道不同的国家有不同的表达方式,即便是同一样东西,因此,我们何不让专业的人士帮我们把产品的名称翻译成不同的语种,推荐几种比较大的语种,英语,法语,德语,意大利语,葡萄牙语,西班牙语等,你也可以借助相关的翻译工具,不见得准确,但是在搜索的过程中会有意想不到的效果,不信?你试试 

8.展会,取决你公司的实力,去国外的当然好,那是到别人家门口去啊,呵呵,一则体现你公司的实力,让买家更加信服他自己的选择,二则可以接触到终端的买家,有很多的买家是不会来中国参加展会的,所以国内的展会对他们来说是鞭长莫及,展会就几天时间,千万抓住机会,多和外国买家交流,是学习的机会,也是积累客户的手段啊,当然国内的展会,我们可以选择比较知名的展会,你不会不知道广交会吧? 

9.守株待兔,这需要一定的境界,不适用于刚踏入这个行业的小辈们,因为你们的老板看的是你的主动性和进取心,老业务就可以从中获利了,因为有些客户会主动找上门来和你们打交道,相信新手也没有机会接触到这样样的客户,除非是公司不重视的客户会让你锻炼一下 

10.客户推荐的客户,不知道你有过这样的经历没有,如果你和客户的关系搞好了,他会推荐给你一些客户,我有幸获得这样的机会,希望你重视起来,因为他们推荐的客户即使做不成,和他们交上朋友后,你同样会从他们那里获益,信不信由你.
 
 
 
 
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【物流资讯】香港机场停机坪发生火警

小柒 发表于 : 2017-10-10 10:05
昨日傍晚时分,香港机场停机坪发生火警。该飞机原定飞往美国洛杉矶,疑似移动电源导致起火。做亚马逊的小伙伴,有没有你们的货物呢? 美国航空一班编...
昨日傍晚时分,香港机场停机坪发生火警。该飞机原定飞往美国洛杉矶,疑似移动电源导致起火。做亚马逊的小伙伴,有没有你们的货物呢?

微信图片_20171010095645.jpg


微信图片_20171010095638.jpg

美国航空一班编号AA192客機原定於傍晚6時10分出發前往美國洛杉磯,至下午5時許於42號停機坪停泊時,近機尾的上貨位置有貨物懷疑起火,火勢迅速蔓延,客機亦被波及。火警期間,有職員逃生時不慎墮地受傷。消防接報趕至,開喉射水灌救,迅速將火救熄,正調查起火原因。


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