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【资讯】eBay秋季发布会:变更多项功能收费项目

IvanLiu 发表于 : 2018-08-23 10:33
在eBay的秋季卖家发布会上,eBay宣布了一系列的费用变更,这将影响到网站上的卖家。 最低保额功能费 从2018年9月15日起,除商业和工...
在eBay的秋季卖家发布会上,eBay宣布了一系列的费用变更,这将影响到网站上的卖家。

最低保额功能费

从2018年9月15日起,除商业和工业类产品固定5美元外,其它所有类别产品最低保额的功能费将上涨5美元或上涨7.5%,以金额更大者为准,最低保额的上限将从100美元提高到250美元。

副标题功能费

对于1、3、5、7、 10天在线,且产品价格小于等于150美元的listing,副标题功能费将从0.5美元增加到1美元,对于产品价格超过150美元的listing,功能费将从1美元增加到3美元。

对于30天或无限期在线,且产品价格小于等于150美元的listing,副标题功能费保持1.5美元不变。

产品价格超过150美元的listing,功能费将增加到6美元。

优惠包功能费

对于1、3、5、7、10天在线,且产品价格小于等于150美元的listing,优惠包功能费将从0.65美元增加到1.15美元,对于产品价格超过150美元的listing,优惠包功能费将从1.30美元增加到3.15美元。

对于30天或无限期在线,且产品价格小于等于150美元的listing,优惠包功能费保持2美元不变。

产品价格超过150美元的listing,优惠包功能费将增加到6.5美元。

拍卖产品免刊登费政策变更

从2018年10月4日开始,美国站和加拿大站的店铺订阅卖家,可享受拍卖商品成功销售后,刊登费免除的优惠,且数量不限。

入门级店铺及非店铺卖家将无法享受此优惠,只有在注册店铺订阅后创建的清单,才有资格获得。

媒体类产品成交费增加

从2018年9月15日开始,店铺卖家的图书、DVD和电影类产品的成交费率将从9.15%提高到12%,而非店铺卖家则从10%提高到12%。

从2018年9月15日开始,商店卖家和非商店卖家的音乐类产品成交费费率将从9.15%提高到12%。

值得一提的是,除唱片类别外,商店卖家和非商店卖家的成交费率将保持在9.15%和10%。

此外,降低一些商业和工业设备类别的成交费,非店铺用户的费用从4%降至2%,店铺用户的费用将从4%降至1.5%。

此类别包括:重型设备、印刷机、快餐车和租借拖车等。


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【干货】ebay的开店流程详解

IvanLiu 发表于 : 2018-08-22 21:09
前期准备: 硬件:网络、电脑、扫描仪、数码相机、电话等。这些不一定要面面俱到,做到方便经营就ok。 软件:有效的网下通讯地址,安全有效的电子...
前期准备:

硬件:网络、电脑、扫描仪、数码相机、电话等。这些不一定要面面俱到,做到方便经营就ok。

软件:有效的网下通讯地址,安全有效的电子邮箱,及时聊天工具如阿里旺旺、QQ、skype等。做好前期的选品,当然做代理的是不需要存货的。

完整流程:1.在eBay上开好销售帐号,只要在ebay任何一个站点注册一次,你就能使用相同的账户和密码就可以登陆任何一个eBay站点卖东西。

2.前往paypal站点,在PayPal上开好帐户。

3. 认证PayPal:

第一步,将您的国际信用卡添加到PayPal账户上;

第二步,点击Chinese - Unverified,PayPal会要求您参加“扩展使用方案”,点击确认;

第三步,PayPal会在您的信用卡上收取1.95美元的费用,并随机产生一个4位数的“扩展使用号码”,该号码将会出现在您下一期的信用卡对账单上;

第四步,查阅下一期的信用卡对账单或者在线查询信用卡账单,找到PayPal收费记录旁的4位数号码;

第五步,登录到您的PayPal账户,点击“账户信息”页面里的“完成扩展使用登记”链接,在Expanded Use Number处输入这四位号码。这样您的认证就完成了。

4. 获得用于销售的商品后,就可以在eBay上进行商品销售了。


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第一章 后台的那些事

草帽林 发表于 : 2018-04-18 11:17
我不管你们使用的是PA还是后台刊登,从你们盲目刊登那刻起,对不起,你们已经输了 由于草帽哥很笨,只会用后台刊登,也一直瞧不起PA,所有PA的...
我不管你们使用的是PA还是后台刊登,从你们盲目刊登那刻起,对不起,你们已经输了
由于草帽哥很笨,只会用后台刊登,也一直瞧不起PA,所有PA的追随者请不要喷我,毕竟我太老了,跟不上时代潮流了
PA我们就不说了,直接进去后台,开始第一章
当你打开后台,请不要直接开始上货,一定注意好属性的变化
我们都知道,我们ebay有两个类目可以选择,主类目和辅助类目,这是不冲突的。
标题我们也有两个,主标题和副标题,主的免费,副的收费
描述我们也有两个,一个文本格式,一个HTNL格式
运输模块我们也有两个,一个针对刊登站点,一个针对全球
刊登方式我们也有两个,一个一口价,一个拍卖
甚至货物所在地也有两个,一个本土,一个出口国
ebay的后台很精彩,每次政策的更新,都会微微的调一下属性的必填和选填
你认为拍卖的属性简单吗?和一口价无非是刊登方式随机处理,你错了,你有仔细分析了吗?
当你的招商经理告诉你,一个货物用海外仓形式刊登,你就不能在上自发货了,这是重复刊登
这样的招商经理就应该用袜子堵住他的嘴,误导了多少少年
招商经理只有一个作用,帮助你开发新的子账号,除此之外,还能帮助你处理一些活动和部分纠纷
不要指望他们给你任何政策上的指导,系统规定的八大项,相信大家都知道,但是你们有仔细研究了吗?
这些政策是用英文写的,英文的表达能力,我相信大家都知道,我在这里就不用说了,所以漏洞还是有的,特别是在新政策时尚这个标题下,这些老掉牙的政策也在改变了,系统审核的标准已经降低降低了
所以,你可以上这个产品,用不同的形式去刊登,就算你原封不动,也可以刊登,除非你收到了黄色的文字提示,那你就修改,一切还是照常
要记住一个海外仓的产品只能针对目的地国家这各地区的买家,但是你的自发货的链接可以针对全球,这样你的访客就会增加,流量也会到来
一个新店注册成功了,一定要学会看自己的后台,后台看不懂了就去看政策,她们是相对的,也是双份的
要始终相信一个事,就是理解这个平台,而不是为了赚钱而刊登,忽略了这些政策的本质,当你理解了每一个政策,你会就发现一个产品你至少可以有十种不同的上法,而这些上法就是你成功的关键。别给我说什么数据,说什么转化,那都是屁话,被这些数据绑住了手脚,不能按照自己的理解来刊登产品,那些条条框框只会让你觉得ebay要死了,ebay不行了,访客上不来,怎么办?一堆问号
就像最初的那批下海的,她们也面对了很对问题,当时大中华地区的卖家都在美国站点厮杀,但是都能赚倒钱,有一天,一个卖家在研究政策事,注意带了左下角的一条消息,美国站点发布最新的活动,我相信看到这里,你也会思考下,毕竟我已经给你们带到这里了,看到这个以后,这个卖家就在思索美国站点?????不是ebay吗?ebay不是美国的吗?然后自己开始查资料,请注意当时查资料很麻烦的,一点一点你的查,终于发现了,ebay除了美国站点,还有英国站点,还有澳洲站点,然后这个卖家试着去开通,很简单就开通了,于是,你知道的,他火了。但是消息总是会泄露了,最先泄露的就不说了,总之,开始壮大了的队伍起来了......
所以当你理解了政策,就可以看懂后台,看懂了后台,你在刊登物品,你就会知道那些看起来毫不起眼的副标题为什么收费了,这个时候你会毫不犹豫的使用,支付这些钱还是有必要的,包括你的标题放大功能等等,都是有必要的
总之后台等于政策,政策让你理解后台
退货的政策你理解了,你可以胜利很多描述不符的case,解决很多差评
好了,今天就到这,第二章写啥我也不知道,谁有建议,可以和我私信
装逼装完了,走了


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你真的会拍卖吗?

草帽林 发表于 : 2018-04-17 17:07
你们的草帽哥第一次发文,文采不用多说,基本上你们都听的明白,毕竟都是大中华地区的卖家 拍卖这个东西吧,你们肯定觉得很鸡肋,一直赔钱,一直赔钱...
你们的草帽哥第一次发文,文采不用多说,基本上你们都听的明白,毕竟都是大中华地区的卖家
拍卖这个东西吧,你们肯定觉得很鸡肋,一直赔钱,一直赔钱,其实吧,这和当初的政策有一定的关系
在ebay最初,没有一口价这个刊登方式,只有拍卖
时间追溯到03年,那一年有一个电影,叫杀死比尔,对,就是这个电影,造就了日本刀的盛行,然后第一批的ebay大虾就下水了,当时没有物流说不收这些东西,没有安全部门会调查你这是危险品,然后日本刀就诞生了,那批人每天就是拍卖,拍卖,看着时间点拍卖,今天上,明天就下架,一天的拍卖免刊登费,然后他们就买了房子,无论是上海还是北京,一个月买一套很随意....
一天的拍卖免费,直到15年才开始收费,也就是那一年,亚马逊飞一样的起来了。也就是那一年,速卖通开始收费了,全类目收费,也就是那一年,敦煌已经不再牛逼,彻底沦为B2B,也就是那一年,各种平台分配流量,平台收取广告费开始了
当然,在这之前,我们的亿唐网已经死的不能再死了,死于政策,死于马云的阿里巴巴,死于淘宝,甚至于死于政策
现在已经不是靠一堆产品刊登就能赚钱的时代了,也不是一堆PP就可以进行收款不发货的时代了,也不是亚马逊一个身份证一个店铺的时代了,更不是速卖通的淘代消创造奇迹的时代了,现在是一个模仿的时代,亚马逊带起了物流配送高速服务,然后都在模仿,然后所有货物都在海外滞留,然后就没有然后
我们ebay在廖光华的带领下,经历了一个辉煌的时代,如今处处被打压,甚至于在每年的旺季12月份,你会有一种感觉,流量访客一直在下降,你在ebay前台可能收不到自己的产品,客服会告诉你你屏蔽的中国,其实你没有,这一切不能往深处说,只能告诉你老美在制裁我们
其实死了的平台有很多,不公平的平台也有很多,乱收费的平台也很多,但是我可以告诉你们,ebay在这一点从来没变过
成交费的计算一直没变过
产品的展现一直都是拍卖领先的
各种烦人的政策也没怎么变过,唯一变的是店铺考核从之前的5大项变成了现在的两项
ebay从来没有死过
ebay现在在走时尚路线的套路,这个路走的很精彩,非常精彩,精彩的和亚马逊在美国的某个州打起来了,亚马逊黑ebay,ebay说亚马逊。总之都是一个本质,利用平台价值,更大限度的服务客户,在满足客户的基础上,让卖家享受到利益,让买家满意。
时尚路线是什么?你们要多看看ebay的政策,每个政策的变迁,都是一个机会
比如去年国庆节的政策变动,导致你可以很容易的去掉
比如今年3月份,数据停滞更新那么久,然后你可以很容易的去掉这些差评
等等这些,有很多机会都在政策里
看到这里,你会觉得我没有讲拍卖的问题,我笑笑,往下看
拍卖可以测试你的标题,价格,测试你产品的热度,选品
拍卖可以改善你的账户,让你从一个新店速度起来,也可以让你从半死的店铺回到正常
拍卖可以帮助你提高访客
拍卖可以帮助你促销你的库存,降低库存压力
每一个拍卖,都有不同的用法,每一个用法都有不同的作用
你的listing病了,不出单了,拍卖呀!
你的店铺瘫痪了,不能销售了,拍卖呀!
你的额度被砍了,不能刊登了,拍卖呀!
仪表盘里的所有指标,没有拍卖不能搞定的
先到这吧,看看热度,没人看的话,我就又走了,忒忙


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ebay选品大会麦言专属报名通道--2018年3.13-3.15 福建福州海峡会议中心

eBay_招商_George 发表于 : 2018-03-02 09:26
祝您和您的家人在新的一年,身体健康、心想事成、万事如意! 作为2018年的开年诚意之作,2018年3月13日-3月15日eBay大中华区品类...
祝您和您的家人在新的一年,身体健康、心想事成、万事如意!

作为2018年的开年诚意之作,2018年3月13日-3月15日eBay大中华区品类管理团队、eBay卖家培训团队、eBay客户服务团队以及eBay物流和产品团队,将齐聚首在福建福州,为大中华区卖家带来“2018eBay超级发布会”,72小时不间断的eBay纯干货分享!

麦言社区专属报名通道:

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选品大会日程安排

2018年3月13日,上午——eBay超级品牌发布会

2017年的卖家峰会上,eBay正式宣布启动“中国品牌智造计划”并设立“eBay中国品牌扶持基金”,规划强力扶持百家中国潜力品牌借力eBay拓展国际市场,为起步中的中国跨境电商零售出口产业再添翅膀。在本次“超级品牌发布会”上,eBay将揭晓“eBay中国旗舰品牌”,并公布包括品牌扶持基金、流量倾斜、专属促销在内的一系列具体扶持措施。真金白银加梦寐蓝图,羡慕嫉妒恨的同时何不强势参与?也许下一个被翻牌的就是你!

2018年3月13日,下午——eBay超级体验发布会

eBay有这样一支神秘的团队,你可能接到过他们的电话,你肯定收到过他们的邮件,但你从来没见过他们的庐山真面目!本次eBay超级体验发布会,eBay客户服务团队将带来全新升级的跨境卖家体验,更加个性化、订制化的贴心专属一站式服务为你的跨境商务保驾护航!2018年3月13日,下午——eBay超级品类发布会(时尚、体育和户外用品、家居园艺)eBay品类管理团队一直是广大eBay卖家的专属智囊。他们在海量大数据和前瞻性市场调研基础上提供的eBay品类指南更是广大eBay卖家的专属福利。
在本次“超级品类发布会”上,eBay大中华区品类管理团队将首次合体,为卖家官方解密2018eBay超全高潜力品类榜单。有钱难买早知道,商机一次看个够!

2018年3月14日,上午——eBay超级品类发布会(电子、汽配、工业)

eBay品类管理团队一直是广大eBay卖家的专属智囊。他们在海量大数据和前瞻性市场调研基础上提供的eBay品类指南更是广大eBay卖家的专属福利。在本次“超级品类发布会”上,eBay大中华区品类管理团队将首次合体,为卖家官方解密2018eBay超全高潜力品类榜单。有钱难买早知道,商机一次看个够!

2018年3月14日,下午——物流优化项目新升级:更高曝光,更多好评

我们的物流更给力啦!eBay海外仓运营大升级,助力大中华卖家参与Guaranteed Delivery(保证送达日期)、eBay Plus(会员制快递服务)以及eBay Click & Collect(线上购物,线下提货)的三大物流体验优化项目。同时,2018年全新上线的eDIS在线物流服务方案将以高度的专业性与便利性,为卖家的表现保驾护航。掌握第一手新鲜物流服务资讯,让好评如潮水般涌来吧!

2018年3月14日,下午——eBay店铺获得更多销量以及客户的不传秘诀

如何在eBay店铺中灵活运用eBay“促销精灵”来吸引更多的客户? 有哪些促销手段可以发挥?操作上如何最有效率地设置打折促销?如何运用eBay API来做一键刊登批量促销?所有的经验分享尽在eBay全聚合发布会。

2018年3月13日-15日——2018 eBay大中华区跨境电商选品大会

500+展商齐聚,全品类供应覆盖,规模大到超乎想象,堪比跨境电商界的“广交会”!持续三天的激情放送,逛个超市的功夫就把一整年的选品定下来.
 

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敲黑板-ebay18年重点扶持品牌产品

eBay_招商_George 发表于 : 2018-02-07 14:17
  ebay 2018  年品牌智造计划,  寻求品牌卖家入驻 ebay企业绿色通道, 下记产品如有 品牌企业欢迎 洽谈     版权声明:...
 
ebay 2018  年品牌智造计划,  寻求品牌卖家入驻 ebay企业绿色通道, 下记产品如有 品牌企业欢迎 洽谈
 

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ebay关于2018年春节假期各物流供应商工作时间通知

Jerry 发表于 : 2018-02-03 12:32
版权声明:此内容版权属于麦言社区和麦言社区站长Jerry, 欢迎卖家小伙伴转发分享。任何个人、网站、媒介等第三方平台转载或使用本文章,请联...



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ebay订单处理时间设置要求更新-虚拟海外仓将更难

Jerry 发表于 : 2018-02-01 16:14
ebay发布时间:2018-01-23 17:07:08 为了提高海外仓交易发货时效性,进一步缩短买家付款到确认收货的时间,近期我们将对产品...
ebay发布时间:2018-01-23 17:07:08

为了提高海外仓交易发货时效性,进一步缩短买家付款到确认收货的时间,近期我们将对产品做相应改动,SYI /RYI页面中Handling Time超过3天的选项将不再对海外仓刊登开放, 即对于物品所在地设置为非大陆、香港、台湾地区的交易,eBay要求卖家要在3天之内完成物品出库并交给当地承运商揽收。




为避免对在线刊登/新刊登造成影响,请您配合做如下调整:




1. 如果您有在线刊登设置Handling Time超过3天,请尽快调整至3天或3天以内,并且通过优化操作流程在3天之内完成订单操作及发货。

2. 如果您使用API/UI做新刊登, 请确保Handling Time的设置必须在3天或3天以内,否则刊登提交不成功。
来源于http://abpost.ebay.cn/policy/33


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2018 eBay大中华区跨境电商选品大会

张国鑫 发表于 : 2018-01-10 15:59
最优选品,最In资讯,最权威发布,最豪华阵容,最不可错过的2018跨境电商盛事。 500+精选厂商货源对接 2018 eBay高潜力品类发布...
最优选品,最In资讯,最权威发布,最豪华阵容,最不可错过的2018跨境电商盛事。

500+精选厂商货源对接

2018 eBay高潜力品类发布会

中国品牌智造计划

客户体验全新升级

eBay全国招商经理现场对接

时间:2018年 3月13日-15日

地点:福州海峡国际会展中心
报名方式:文末扫码报名(数量有限,先到先得)

大会介绍
2018年 3月13日-15日,“2018 eBay超级发布会”将在福建省福州市盛大揭幕。作为2018年的开年诚意之作,此次“eBay超级发布会”聚合了eBay品类管理团队、eBay卖家培训团队、eBay客户服务团队,为大中华区卖家带来72小时不间断的eBay纯干货分享!

同时,更有eBay全国招商团队齐聚福州,为参会企业提供与全国招商经理面对面交流的机会。到会并在现场签到的对eBay平台发展有意愿的企业,将和客户经理在3天内实现对接!

想要2018eBay高潜力和热卖品类清单?

想为自己的品牌疯狂打call,成为eBay中国品牌智造计划的急先锋?

想见到传说中的eBay客户服务团队,了解全面升级后的卖家体验?

想要一站式选品对接省心省力?

来呀,马上报名!一次性下载eBay2018全年锦囊!

大会日程安排

2018年3月13日,上午——eBay超级品牌发布会

2017年的卖家峰会上,eBay正式宣布启动“中国品牌智造计划”并设立“eBay中国品牌扶持基金”,规划强力扶持百家中国潜力品牌借力eBay拓展国际市场,为起步中的中国跨境电商零售出口产业再添翅膀。

在本次“超级品牌发布会”上,eBay将揭晓“eBay中国旗舰品牌”,并公布包括品牌扶持基金、流量倾斜、专属促销在内的一系列具体扶持措施。真金白银加梦寐蓝图,羡慕嫉妒恨的同时何不强势参与?也许下一个被翻牌的就是你!

2018年3月13日,下午——eBay超级体验发布会

eBay有这样一支神秘的团队,你可能接到过他们的电话,你肯定收到过他们的邮件,但你从来没见过他们的庐山真面目!本次eBay超级体验发布会,eBay客户服务团队将带来全新升级的跨境卖家体验,更加个性化、订制化的贴心专属一站式服务为你的跨境商务保驾护航!

2018年3月13日,下午——eBay超级品类发布会(时尚、体育和户外用品、家居园艺)

eBay品类管理团队一直是广大eBay卖家的专属智囊。他们在海量大数据和前瞻性市场调研基础上提供的eBay品类指南更是广大eBay卖家的专属福利。

在本次“超级品类发布会”上,eBay大中华区品类管理团队将首次合体,为卖家官方解密2018eBay超全高潜力品类榜单。有钱难买早知道,商机一次看个够!

2018年3月14日,上午——eBay超级品类发布会(电子、汽配、工业)

eBay品类管理团队一直是广大eBay卖家的专属智囊。他们在海量大数据和前瞻性市场调研基础上提供的eBay品类指南更是广大eBay卖家的专属福利。

在本次“超级品类发布会”上,eBay大中华区品类管理团队将首次合体,为卖家官方解密2018eBay超全高潜力品类榜单。有钱难买早知道,商机一次看个够!

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敲黑板搬板凳--史上最详细的VAT详解

eBay_招商_George 发表于 : 2018-01-05 14:53
在圣诞的欢乐气氛中,我们告别了2017年的最后一个销售旺季,迎来了充满机会和挑战的2018年。大家可能都还在忙着盘算2017的收成,小编也想...
在圣诞的欢乐气氛中,我们告别了2017年的最后一个销售旺季,迎来了充满机会和挑战的2018年。大家可能都还在忙着盘算2017的收成,小编也想花点时间跟大家总结过去的一年平台发生的大事。
 
VAT掀起的轩然大波仿佛还历历在目,正所谓——“你见,或者不见,VAT就在那里,不悲不喜。
 
经历过的卖家要总结经验教训,未经历的小伙伴一定要提前做好合规准备。VAT的重要性大家都再清楚不过了,这里还是要和大家再念叨下,毕竟这种事怎么强调都不为过。
 
什么是VAT? 
Very annoying tax? 开玩笑。当然是Value Added Tax增值税的简称,它是在欧盟境内广泛存在的,针对商品或服务在流通环节增收的一种消费税。 在英国,如果商家向英国及欧洲销售货物或者提供服务,或将货物从境外进口到英国及欧洲境内,就需要考虑增值税(VAT)。 商家需要向英国税务海关总署(HMRC)注册增值税号(VAT 号),按要求进行季度申报,并且缴纳税金。

具体的计算是分成进口和销售两部分的。

1.进口部分:
进口税 = 进口增值税 + 进口关税
进口增值税 = (申报货值 + 头程运费 +关税)X 20% (这是商家可以退回)
进口关税  = 申报货值 X 产品税率


2.销售部分:
这里都用英国标准税率(Standard  Rate)为例哦~
销售增值税 = 定价 (税前价格) X 20%
市场销售价格(含税) 
= 定价(税前价格) + 销售增值税
= 定价(税前价格) +定价 (税前价格) X 20%
= 定价(税前价格) X 1.2

换句话说,
销售增值税
=市场销售价格 / 1.2 X 20%
= 市场销售价格 / 6  (上缴的VAT,实为市场售价的1/6)

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再次举栗

某款鞋子发到英国,数量200双,申报价值 20 英镑/双。那么,这批鞋子的总的申报货值为4000英镑,头程运费共500英镑,鞋子税率10%。在eBay的最终销售价格(含税)为100英镑/双。那么,商家当季实际需要缴纳多少 VAT(增值税)?

1)进口VAT计算:

关税=申报货值 X商品税率
       =4000*10%
       =400英镑
进口增值税(IMPORT VAT)=(申报货值 + 头程运费 +关税)X 20% 
       =(4000+500+400)X 20% 
       =980英镑

2)销售VAT计算:
假如这批鞋子在当季线上销售,最终销售价格为100英镑/双,实际销售可能会出现以下几个情况:

A-鞋子销售数量为0。即销售额为0,销售增值税为0,卖家可向英国税务海关总署申请退税(进口增值税)980英镑。
B-鞋子200双全部售出。即销售额为20,000英镑,销售增值税为 20,000/6=3333.3英镑, 应缴VAT(增值税)为3333.3-980=2353.3英镑
C-鞋子只售出了一部分,比如一半,即100双,那么销售额为10,000英镑,销售增值税为10000/6=1666.6英镑,应缴VAT(增值税)为1666.6-980= 686.6英镑。
D-如果鞋子只售出50双,此时的销售增值税为50*100/6=833.3,此时,销售增值税低于进口增值税980英镑,此时应缴VAT(增值税)为833.3-980=-146.7英镑。也就是说,此时,抵扣VAT后,英国税务海关总署会向你退回146.7英镑。

相信我们的卖家小伙伴们,一定对VAT的计算了如指掌了,毕竟你们的数学都比我好!
 
此外, 英国又有新法案出台了!
英国政府宣布将从2018年4月1号起开始实施仓储服务商尽职调查方案(Fulfilment House Due Diligence Scheme)。

该法案适用于为欧盟以外的企业从欧盟以外进口货物并在英国提供存储服务的英国服务提供商(也就是说,向海外卖家提供仓储服务的海外仓,都适用于这个法案哦)该法案要求符合条件的仓储服务商向英国税务海关总署登记注册,对其海外客户进行严格的尽职调查(例如,客户是否有有效的英国增值税(VAT)号); 如果发现可能不合规的海外客户,则必须和这些客户停止合作,并且将相关信息告知英国税务海关总署。

在2018/4/1之前已开展上述业务的服务商必须在 2018/6/30之前向英国税务海关总署注册。
在2018/4/1当天或之后开展上述业务的服务商必须在2018/9/30之前向英国税务海关总署登记注册。
 
卖家需要注意了! 在该法规执行后, 不合规的仓储服务商将无法再供海外仓服务了。 几点非常成熟的小建议给卖家: 
 
小建议

1) 寻找合规的已登记注册的仓储服务提供商 (英国税务海关总署会公布登记名单)。
2) 向仓储服务商提供所需信息,例如:合规的英国增值税(VAT)号码,以及货物信息等。
3) 确保按照相关法规及时申报和缴纳增值税(VAT)
 


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eBay官方主办福州选品大会

eBay_招商_George 发表于 : 2018-01-05 13:46
  eBay此次活动是 空前的, 很多的老司机 都知道以前 从来都没有这样的类似活动, 这个跨境 平台的老司机看来 是要发力的赶脚, 坚信2...
 
eBay此次活动是 空前的, 很多的老司机 都知道以前 从来都没有这样的类似活动, 这个跨境 平台的老司机看来 是要发力的赶脚, 坚信2018年 会有很多大招, 光是看内容就隐含很多玄机,  现场会有很多 最新政策和服务发布,全部ebay高层出席, 拭目以待
 

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 官方的报名通道:


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ebay 2017年圣诞以及2018年元旦物流假期安排。

脏皮鞋 发表于 : 2017-12-29 11:23
2017年圣诞以及2018年元旦物流假期安排可以参考附加pdf,具体以物流供应商公告为准,各位卖家可以预先做好出货计划。 版权声明:此内容版...
2017年圣诞以及2018年元旦物流假期安排可以参考附加pdf,具体以物流供应商公告为准,各位卖家可以预先做好出货计划。


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2017第四季度 eBay平台更新

脏皮鞋 发表于 : 2017-12-22 14:41
大家可以看一下,这是2017第四季度 eBay平台更新文档。 版权声明:此内容版权属于麦言社区和麦言社区站长脏皮鞋, 欢迎卖家小伙伴转发分享...
大家可以看一下,这是2017第四季度 eBay平台更新文档。


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GBC最爱购买的品牌

麦言May 发表于 : 2017-12-15 22:14
史上最全GBC品牌列表
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eBay宣布收购数据分析服务Terapeak

eBay_招商_George 发表于 : 2017-12-15 09:28
eBay今天宣布,其已收购总部位于多伦多的数据分析公司Terapeak,并将于今后为平台上的卖家提供包括供货量、需求和定价等方面的数据分析服...
eBay今天宣布,其已收购总部位于多伦多的数据分析公司Terapeak,并将于今后为平台上的卖家提供包括供货量、需求和定价等方面的数据分析服务。


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eBay 额度不够用 ? 怎么养账号 ?

eBay_招商_George 发表于 : 2017-12-14 18:26
 今天就关于eBay养账号那些事,听听eBay资深客户经理亿小宇怎么说? Q1:个人账号eBay的刊登数量是受限的,新账号只有5个额度,这成...
 今天就关于eBay养账号那些事,听听eBay资深客户经理亿小宇怎么说?

Q1:个人账号eBay的刊登数量是受限的,新账号只有5个额度,这成为卖家们前期“养账号”的主要原因。对此你有什么看法和补充吗?

亿:虽说eBay个人账号在起先确实只有5个额度,但是我们可以通过视频认证或者手工认证来验证自己的身份并且获得更高的额度。一般情况下,个人卖家在视频认证后的月刊登额度是完全可以满足先期铺货的。另外,eBay对于企业卖家是有企业入驻通道的,如果希望注册成为企业卖家,可以向eBay官方了解下。

Q2:如果额度问题并不需要通过养账号解决,那么养账号是不是还有必要呢?

亿:我觉得养账号其实是非常必要的,但是此“养”非彼“养”。正确的“养账号”是指,我们非常用心地去经营这个账号所代表的eBay店铺,让它变成一个消费者信任和喜爱的网络购物目的地。

Q3:的确,把自己的店铺经营成为消费者喜爱的网络购物目的地是我们每个卖家的希望,也是我们eBay的目标。那么,对于卖家来说,应该怎么样来“养账号”,才能实现这个目标呢?

亿:我们可以从选品、物流、刊登细节几个方面来努力。下面我来一一讲解:

一、通过数据分析合理选品

新账号本身在曝光上会有一定的优势,尤其是在店铺刚开始销售的90天里。所以,在这90天里,做好铺货及销售,从而得到好评,对于日后的曝光度非常重要。

需要注意的是,如果账号长期没有成交量,eBay有权利收回账号。不过,在实践中,eBay一般不会对个人账号行使这一权利,只有对开通了企业通道的账号会行使这一权利。所以,如果申请了企业通道,需要尽快让账号“活”起来。

另外需要重视的是,任何新账号如果第一个得到的评价是差评的话,那对于销售和账号的使用都会有一定的影响。所以,最初的交易尤为重要,因为账号的第一个评价就可能来自于这些买家中。

所以,做好选品,让账号的成交量尽快活跃起来,并且得到买家的好评对店铺今后的发展是非常重要的。那么接下来,我们就针对选品给出一些建议。

1.尽量选择优质产品产品。

质量一定要在其成本的范围内,尽可能优质。或者选择相对在使用环节中没有问题发生的产品。产品的质量直接决定买家的评价,需要特别重视。

2.产品外观是容易描述的。

产品描述是很重要的,因为这决定了买家对产品的印象。新卖家对于产品描述可能还不熟悉,销售外观和各种参数复杂的产品时可能会出现产品描述上的误区。为了避免这些问题,可以选择外观容易描述、参数简单的产品。如果产品外观有尺寸和参数,一定要详细描写,力求精准与专业。

3.价格有竞争力。

账号运营初期,产品价格有竞争力才能吸引买家。但是,我们要特别提醒广大卖家,价格不要过分偏低,因为低价可以直接做拍卖去吸引流量。高价值的产品在账号运营初期,也需三思而后行。

4.避免侵权产品。

eBay对于侵权产品零容忍,卖家需要特别注意不要出现标题侵权、图片侵权、描述侵权、产品外观侵权等问题。

二、合理选择销售运送范围和物流方式

卖家通常会认为,把运送范围设置得更广一些,比如全球,会让账号成长得更快。这有一定的道理,但我们认为具体还需要视卖家当地的物流情况而定。如果我们的目标买家都在相对成熟地区和国家,我们不妨在美国站上面开通全球运输。需要注意的是,对于美国的物流,eBay是有严格要求的。高于5美金以上的产品,必须选择线上e邮宝及以上的物流方式。具体发货工具可以选择我们线上的eBay亚太物流平台。

三、注意刊登细节

刊登细节是非常重要的,新手卖家更需要在自己的刊登上多下功夫,可以学习排名靠前卖家的listing,但不要去照搬。对于刊登细节我们给出以下几点建议

以美国站为例:

①产品刊登在合适的品类下;

②12张免费图片尽可能用足;

③80个标题刊登字符用足;

④产品属性区尽可能丰富;

⑤产品描述区图文并茂。

Q4:谢谢亿小宇全面细致的分享,相信一定能够给卖家们带来一些启发~除了关于“养账号”的建议,小宇还有什么话想对卖家说吗?

亿:还有两点是希望卖家特别注意的。

第一是,前期经营中,一定不能抱着“亏本赚流量”的想法。eBay鼓励卖家们以合理合规的方式做生意,赚取合理的利润。如果整盘生意在先期以大量的低价拍卖去冲成交从而积累评价数的话,对于我们eBay来说会认为你的生意是有问题的,是不健康的,这样的做法对于其他卖家来说也是会有负面的影响。

何况一般的低价产品往往质量并不乐观,越多的成交可能换来的并不一定是好评哦!拍卖固然是达成成交最好的方式,但是更重要的是引流。合理的拍卖底价+内含一口价,也是一个不错的选择。

一句话,eBay鼓励卖家在平台上以合规的手法来赚取自己的利润。

第二是,刊登时间很重要。一定要切记最适合自己的时间点。以美国为例,买家通常在晚饭后至睡觉前进行网购,而美国与我们相差13-16时区,这算过来,北京卖家的最佳刊登时间是上午十点至下午一点。另外每条刊登并不是马上就能够在买家端显示出的,会有一定时间审核的滞后。所以按以上举例时间再提早个几十分钟吧。

两句话概括:一口价新刊登曝光不错,拍卖产品距结束时间越近排名越靠前

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以eBay 11月份的搜索数量来看,最热的前五玩具中,还留有指尖猴子的身影。

脏皮鞋 发表于 : 2017-11-25 15:34
今天来介绍一下11月份ebay热搜前五的玩具,感兴趣的朋友可以了解一下。  第一位是 LOL Surprise 孩子们都喜欢惊喜类玩具,如果...
今天来介绍一下11月份ebay热搜前五的玩具,感兴趣的朋友可以了解一下。
 第一位是 LOL Surprise

孩子们都喜欢惊喜类玩具,如果同时还喜欢戴配饰的小玩偶的话,LOL Surprises便同时具有这个两个优点。该玩具由MGA娱乐公司出品,每个LOL Surprise里面都有一个被“七层惊喜”包裹着的塑料小玩偶,孩子在炫耀他们的小玩偶前时必须打开层层包装。在各层中有娃娃的贴纸,饰物,服装和配饰等。

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从11月初开始,LOL Surprise的销售额增长了近85%。而在11月4日,eBay每小时销售了近23个!

售价10美元左右,这个玩具还有一个“超大尺寸版本”:LOL Big Surprise最初价格约60美元,但现在几乎在任何地方都已售罄,线上售价已经超过100美元。

第二名是Nintendo SNES Classic

任天堂的SNES Classic看起来和20世纪90年代的任天堂一样,但尺寸缩小了,有21个内置游戏和2个控制器。作为上世纪90年代任天堂视频游戏系统的新版本,Nintendo SNES Classic是一个迷你尺寸系统,内置21款游戏,包括超级马里奥卡丁车,超级马里奥世界,塞尔达传说:A Link to the Past,以及一个以前未发行的游戏Star Fox 2。它还带有两个控制器。

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该产品的火爆程度:每当有新到货时系统会很快卖出!零售价79.99美元。

第三名是 Fingerlings

今年最新上市的智能互动手指猴玩具,据说是受到罕见的抱指猴的启发(我感觉和指尖猴子差不多),制造商Wowee推出了六只不同的猴子和一只独角兽。还有一个沃尔玛独家专供的树懒。这些手指宠物在被触摸或对话时会做出反应,发出软萌的“嘟嘟”叫声。

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11月份第一周,Fingerling的销售额比上个月上涨了213%,上周涨幅超过55%。 eBay甚至为这个产品设立了专门的页面,把所有该产品的listing放在一起。虽然Fingerling的原始零售价仅14.99美元,但现在可能很难以这个价格买到了。

第四名是LuvaBella Doll

LuveBella火爆的原因是因为这款玩具实在是太逼真了。无论是外貌,动作还是行为都像一个真正的婴儿,会咯咯笑,还会打嗝。你可以和她玩躲猫猫,挠她痒痒听她笑,甚至听她的心跳。也可以喂她或给递给她瓶子。和她互动的越多,她还会从牙牙学语到清楚说出100个单词和短语!
 
PS:可是我感觉有点吓人。

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自9月份以来,LuvaBella dolls的搜索量在eBay上已经涨了204%。零售价为100美元左右。

第五位是Hatchimal

Hatchimals是2016年最受欢迎的节日礼物,今年依旧热度不减。不过成千上万的父母们不用像去年一样到处“猎捕”了,因为该公司正在努力确保2017年的库存尽量充足。这个玩具的乐趣主要有两个阶段:1.手握鸡蛋大约30分钟后它会孵化,然后露出蓬松的毛绒动物。2. 孵化后你可以教它走路,跳舞,玩游戏或重复你说的话。目前,Hatchimals的价格从70-100美元不等,具体价格取决于颜色。

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新兴电子品类分享

eBay_招商_George 发表于 : 2017-11-20 17:41
分享一份新兴电子品类给大家去开拓下视野 !!!!! 版权声明:此内容版权属于麦言社区和麦言社区站长eBay_招商_George, 欢迎卖家小...
分享一份新兴电子品类给大家去开拓下视野 !!!!!


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2018 ebay欧洲站的新政策,大家都有了解吗?

脏皮鞋 发表于 : 2017-11-17 18:07
一个平台的政策影响这个平台以后的发展以及入驻在其中的卖家,只有掌握好最新的政策才能把握好平台的发展规律,大家都来看看ebay这个平台又哪些新...
一个平台的政策影响这个平台以后的发展以及入驻在其中的卖家,只有掌握好最新的政策才能把握好平台的发展规律,大家都来看看ebay这个平台又哪些新的政策吧!

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 图片上的水印需要删除

为了让物品更简便地被买家找到,并确保eBay符合行业最佳做法,eBay更新了图片政策:

1、自2018年3月1日起,卖家将不可以再在图片上添加水印。

2、自2018年3月1日起,如果卖家继续在图片中添加水印,他们的物品刊登将不会出现在买家的搜索结果中。

3、eBay将监控图片是否添加水印,一旦发现您的图片不符合eBay的最新图片政策,eBay将向您发出通知。

联系信息及链接政策变更

这些变更也反映在eBay更新后的eBay站点外购买或销售提议政策中。下面这些信息卖家们需要特别注意:

1、卖家在eBay站点外购买或销售物品时,如果卖家提供或提及其联系信息,或者询问买家的联系信息,即使该物品没有售出,也需要向eBay支付成交费。

2、自2017年10月起,如果卖家在物品说明中添加了联系信息,eBay可能会屏蔽这些信息。

3、自2018年年初起,如果物品刊登中包含联系信息或将买家带离eBay站点的链接,eBay可能删除该物品刊登。

产品识别码规定的实施范围扩大

1、自2017年9月起,如果您的长期在线物品刊登中包含无效的产品识别码,它们将无法自动更新。

2、自2017年10月19日起,您必须为所有新的和修改后的卖家翻新物品刊登以及部分分类中新的和修改后的二手物品刊登添加产品识别码。

3、自2018年春季起,eBay将使用产品识别码自动对新的以及修改后的物品刊登与eBay产品目录中的现有产品进行匹配。

物品说明的显示方式变更

为了应对所有站点的变化,eBay将对物品说明的显示方式作出变更,以提高eBay站点的安全性。卖家需要注意以下信息:

1、自2017年10月起,eBay将扩大HTTPS通信协议在eBay各站点上的使用范围。

2、自2018年2月起,不符合HTTPS要求的物品刊登将仅显示物品说明摘要。

促销管理工具更新

eBay重新设计了营销工具,以让eBay店铺卖家能够更方便、更快速地创建和开展促销活动。

1、 有关卖家如何创建和开展促销活动的变更,已在2017年夏季开始正式上线。

2、这些变更可通过卖家中心中的营销选项卡获取,包括以前在打折管理工具(Markdown Manager)中获取的新折扣选项。

3、 使用新的特价活动+打折类型时,卖家必须确保以相同的价格刊登物品至少14天,才能符合降价促销条件。

4、 自2017年9月起,作为店铺套餐的一部分,基础店铺卖家将能够开始使用促销管理工具。

5、对于开发者和服务提供商,eBay将于2017年10月更新营销API。

简化售后流程
 
1、自2017年秋季起,对于您提供退货政策的物品,eBay将自动开始接受部分退货请求。

2、自2018年年初起,买家和卖家将能够更快速地要求eBay介入和帮助解决退货请求。

3、eBay将继续奖励提供宽松退货政策的卖家。

自动接受退货请求

除了有助于卖家节省时间外,自动接受退货请求还可以为买家创造更佳的总体购物体验。自2017年秋季起,在买家改变主意的情况下,eBay将代表卖家自动接受退货请求。


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虚拟海外仓还敢用吗?账号被警告或被冻结!

麦言May 发表于 : 2017-11-16 13:19
           做海外电商能用海外仓,无疑是最好的选择,但是成本高风险大。所以很多同行朋友使用了虚拟海外仓。虚拟海外仓,顾名思义就是假...
           做海外电商能用海外仓,无疑是最好的选择,但是成本高风险大。所以很多同行朋友使用了虚拟海外仓。虚拟海外仓,顾名思义就是假的海外仓,是卖家实际上从中国发货,并非海外仓发货,但是listing的物品所在地却写着当地发货。出单后然后再发货,时效大概在7-14天,基本跟普通国内发货一样操作。唯一不同的是物流查询网站的信息,国内发货这一部分的物流跟踪信息不上网。所以买家就会以为是从当地发货的。
         但最近很多同行朋友都收到ebay客服的警告,轻则警告限制账号,重则冻结账号。ebay也担心这不诚实的行为扰乱市场规则,新出台的Guarantee Delivery的服务,只能真正使用海外仓的卖家,才能使用这个服务。
       
       
 


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GBC常识

麦言May 发表于 : 2017-11-09 11:25
GBC的所有信息都整理在
GBC的所有信息都整理在www.sellerdefense.com,大家可以关注下,特别现在年底,活动得很频繁。

目前已知的GBC地址只有2个:

230 S Clark St Ste 552
Chicago IL 60604-1406
United States

532 W. Tremont St.
Chicago IL 60621
United States


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关于海外仓的分析

Erici 发表于 : 2017-10-30 18:28
最近接触到最多的是海外仓和虚拟海外仓这个概念,今天和大家普及一下 伴随着跨境电商平台的发展和成熟,跨境电商卖家异军突起,跨境电商物流的种种问...
最近接触到最多的是海外仓和虚拟海外仓这个概念,今天和大家普及一下
伴随着跨境电商平台的发展和成熟,跨境电商卖家异军突起,跨境电商物流的种种问题,促使着海外仓成为解救物流缺陷的良药。但是并非所有卖家都适合做海外仓,如果您的SKU种类比较多,季节性产品,爆款持续性未知,那么千里迢迢的备货到海外仓这未必是一种巨大的风险。
海外仓的优势
物品所在地为海外,轻松成为海外卖家,增加产品曝光率。
2)提高销售商品售价,实现有竞争力的本土销售。
3)提高物流配送时效。(能配合上平台的5天妥投的要求)
4)批量将商品运至海外,降低物流成本。
5)快速的退换货处理,提升客户满意度。
海外仓的劣势
1) 需要囤货,有库存风险及增加资金周期成本
2) 不便于同时多个SKU运营
3) 增加库存的仓储费用及操作成本
4) 海外的国家政策改变会造成一定的损失及麻烦

虚拟海外仓
虚拟海外仓是一个介于国内直发货和海外仓发货的模式,其操作模式是:当平台产生订单后,在系统打好后段的运输面单,贴好后,打包通过各种渠道发到海外仓再拆箱分发的模式.
1)可以按平台的时效要求,做好整个流程的时效控制.以此来控制合适的物流成本
2)显示本土发货
3)可以在海外仓退换货,解决恶意退件问题
4)不需囤货,无库存风险,无资金压力
5)符合多SKU运营的模式
6)无仓储费用
7)随时应对国外政策的变化,灵活运营

第一,不是所有的产品都适合海外仓:体积大,重量重,或者是很畅销的,这些才是海外仓的首选。
第二,万一商品不畅销,存在囤货的危机,商家产生仓租等费的费用就会很高,海外仓可不是免仓租的,天下没有免费的午餐。
第三,跨境电商要实现本土化,不一定要选择真正海外仓备货到海外,只要选择时效快的渠道,照样可以做到。
第四,虚拟海外仓的货物发货地址为国外,客户退货照样可以退到海外仓库地址。
第五,不管你多少个SKU的货,都不用担心囤货的到海外仓的苦恼。
 
使用海外仓费用=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用
a.头程费用:货物从中国到海外仓库产生的运费
b.仓储及处理费:客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用
c.本地配送费用:是指在美国进行对客户商品进行配送产生的本地快递费用
使用虚拟海外仓的费用=头程费用+订单处理费+本地派送费用
a.头程费用:货物从中国到海外仓库产生的运费
b.订单处理费:系统订单处理费用
c.本地配送费用:是指在美国进行对客户商品进行配送产生的本地快递费用



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面对ebay的劣迹买家,你会怎么做?

脏皮鞋 发表于 : 2017-10-27 18:43
ebay对买家的保护越来越严重,不可否认这种做法确实让ebay成了一个对买家而言非常安全的平台,但是,同时滋生的一些free shoppin...
ebay对买家的保护越来越严重,不可否认这种做法确实让ebay成了一个对买家而言非常安全的平台,但是,同时滋生的一些free shopping ebayers 也让许多卖家整天活在恐惧中,特别是对中国的卖家,很多外国买家乐于从中国买,因为省钱,95%的买家靠谱。如果让你遇上那5%不靠谱的,连死的心都有,最可怕的是,前者在不断萎缩,后者在不断壮大。
 
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那么遇到那些劣迹的卖家,你会怎么去做呢?
 
比如买家说没有收到货,你可以选择这样的方法:
 
1. 使用可追踪快递

使用追踪快递服务意味着你会得到投递证明——通常为一个签名扫描显示货品已送达。使用可追踪快递的问题是其成本可能过高。尤其是低价货品。这让人难以接受,但使用昂贵的可追踪快递也许比让恶劣买家得逞更划算。

例如,每200件货品中可能有10件因未收到货而索赔,欺诈率为5%(此数据有一些卖家提供),使用可追踪快递每件成本可能增加$2,而为了避免订单流失你可能需要自己承担,那么,就是增加$400成本去避免这10件商品的退款。在此例中,如果你每件产品货值低于$40,那么使用追踪快递就不是明智之举。

2. 其他方法

如果你有时间和能力调查一些恶劣买家,你可以靠自身能力反击他们。有卖家Bigian13 抓住了一个恶劣买家。此买家声称未收到eBay的货物,但其后来在另一个直销网站用包裹内附赠的优惠券进行了消费。

“我们每一个纸质发票上都有一个渠道特定网址引导消费者访问我们的网址。这有助于追踪卖家行为。发票上有一个特别折扣代码,提供给客人用于网站上第一笔订单。一个客人声称其未收到eBay上的价值£60的货物,但其后在我们的网站上多次用发票上的折扣代码消费。客人“不幸的”住在我们仓库的附近,因此我们的“讨债公司”很快上门解决了所有事情。这是一个标志性的小案例。”

英国的eBay专家Andrew Minalto 有一个更“邪恶”的办法(由于其对欺诈的零容忍)去无成本获得追踪快递的威慑作用——通过添加标签给人留下货品可追踪的假象。

“理论上如果你贴上一个标有序列号和条形码的标签,那么要避免和Royal Mail的标签过于相似,因为邮局有可能拒绝接收包裹。”

这样弄虚作假可能会让人感觉有点搞笑或不道德。但你可以把它看做类似于许多商家的“诱饵监控”,表面上是正在监控录像,实际上并没有。

那么面对滥用退款,我们又该怎么办呢?

eBay和Amazon实施有利于买方慷慨退款政策,这很容易被买家利用。最常见的退货原因为“与描述不符”。这赋予买家无偿的退货权利,然而这些退货的真实原因往往与投诉的完全不符。

在一个论坛主题中,会员seller252gregb说;“买家曾以货品实际颜色与显示层不符为理由要求我无偿退货。当我收到包裹后发现货物被用了至少一次,但又无法找到有效证据。”

退回用过的货到是时装业一个常见现象,甚至有一个专有名词wardrobing(偷衣贼)。消费者购买的最初意图就是用后退货,这是一个常见现象,有1/6的女性承认,但毫无疑问的是这属于欺诈。

Wardrobing很难证明。买家会尽量在使用中保持货品原始状态,保存标签和仔细的包装货物,但是仔细检查不难发现用过的迹象。这很可能导致无法再次以新品身份出售,但这些证据可能不足以向eBay和Amazon证明你被骗了。

即使通常诚信的人也会试图退回用过的货品,但其他人会做的更离谱。买家以“与描述不符”为理由与退换原始状态完全不同的货品的情况并不难碰到。

在他的博客中,技术顾问兼作者Jeff Reifman 讲述了他与Amazon针对不正当索赔的斗争。Reifman以$199的价格出售了一个二代苹果电视,但却被买家用外观几乎相同的价值仅$65的第三代苹果电视代替退货。然而,Amazon拒绝相信卖家并否定了他花了一年时间向买家索赔的行为。

解决办法

滥用退款规则,尤其是wardrobing的现象更是猖獗。你和买家的对话并不能解决问题,除非有确凿的证据。

从本质来说,你应拿出两件事情:1.你发货的物品有一个特定的质量状态;2.买家退回的产品是另一种状态(用过或损坏),或者完全是另一种产品。尽管这种做法厚颜无耻,但是一旦退回的包裹被打开,那么证物就不再可靠。

让企业记录每笔订单的包装和发货情况是不现实的,但是你需要提供发票来证明是采购于自己的供货商。对于中高端商品,在发货时记录产品序列号或IMEI(国际移动设备身份码)是一个很重要的做法。

当你收到退回的货物时,用录像去记录开箱过程、称重、打开和去除包装是很好的方法。Bigian13介绍了此方法并称:

“eBay的条例允许客人退货并让我们买单。有一次退回的货物装在一个大信封中,这立即引发我们的注意,因为我们从不销售小型商品。幸运的是,我们用视频记录了产品开包装之前和之后的状态。大信封是用一个2寸的胶带和泡沫包装的”,而我们发货前测量了产品本身尺寸为30“×20”×8“。最终eBay选择支持我们。”

像这样的措施能节省很多争执的时间,但没人能保证你会赢一个明显欺诈的顾客。

无法拒绝退货?

是否需要接受退款应参照以下两点:

1. 遵循你销往的国家的法律

2. 遵循你所处平台的规则

根据英国法律,线上卖家可拒绝接收退货,所以这一切都取决于市场规则。在eBay是否接收退货是自愿的,但是从2016年5月1日期,高信誉卖家必须为了保住市场地位而遵循30天退换原则,然而Amazon设置了跟高的门槛,不允许卖家拒绝退货。

因此,即使、eBay卖家可以在技术上拒绝接收退货,他们也肯定不被鼓励拒绝。提供慷慨的退货政策是良好的商业惯例,这可使买家相信他们不会因为买你的商品而吃亏。尽管如此,对于很多卖家来说,即便可能导致销量降低,也要与恶劣卖家抗争来保护自己。
 
对于很多卖家来说,和无良买家的战斗仍在继续,如果你遇到了无良的卖家,就请来麦言社区的ebay无良买家(http://www.maiyanx.com/topic/e ... %25B6)话题板块一起吐槽和发帖,留下那些无良卖家的id吧!


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eBay Best Offer自动接受或拒绝价格功能变更

物晚2 发表于 : 2017-10-22 20:30
Best Offer在eBay上推行时,首先是在美国站开始的,其次是英国站和其他的站点。并不是所有的卖家都会使用Best Offer的功能,...
Best Offer在eBay上推行时,首先是在美国站开始的,其次是英国站和其他的站点。并不是所有的卖家都会使用Best Offer的功能,但是对于使用了Best Offer的卖家来说,这是一个非常强大的功能,是所有的跨境电商平台中,eBay比较突出的一个功能。

当开启Best Offer功能时,通常会设置是否自动接受和拒绝不适合的价格,这样就不用为要处理大量的电子邮件而烦恼了。

不过最近eBay悄悄地调整了自动接受和拒绝价格的数值设置。以前,可以设置接受多少或以上价格的报价,并且设置拒绝多少或以下价格的报价,这种设置是非常明智地,在确保利润的同时,也保证没有损失。其逻辑是任何报价或高于报价的价格都会变成当前的售价,任何低于售价的价格都会被直接拒绝,潜在买家只能尝试使用更高的报价进行购买。如果价格之间存在差异,则买家就必须等待卖家的报价回复,才能完成整个销售流程。

当然,当卖家有大量的在线库存时,设置的拒绝价格才可以大大低于接受价格。虽然卖家可能会拒绝单一数量的订单报价,但如果买家提出10个或以上数量产品的报价,就可能会有更大的价格弹性在里面,如卖方可能提供免运费等。但是,如果卖家愿意以最低的价格出售单个产品,那么最好的策略就是将自动接受和自动拒绝的价格设置为相同的价格。

然而,如果卖家现在将自动接受和拒绝的价格设置为相同的价格,刊登和重新上架将会失败。收到的错误提示为“The price for accepting offers can’t be lower than or equal to the pricefor declining offers.”(接受报价的价格不能低于或等于拒绝的价格)。这是通过 API 和站点页面的信息同时确定的。

Best Offer的界面似乎没有任何变化,但如果你点击 Sell You Item 去刊登产品,并尝试将自动接受的价格和自动拒绝的价格设置为相同值时,系统将会显示“automatically reject offers less than”(自动拒绝价格偏低)的报错。

这对卖家来说是一个关乎定价的比较重要的问题。不知道这个是真的功能变化,还是系统代码编写错误。难道是工程师在输入<=时,不小心输入了 <?吗?也有可能是eBay在更改这个功能时,没有意识到卖家的使用习惯,并且认为将接受价格与拒绝价格设置成相同的值是不合逻辑的。如果这是一个故意的变更,最好发布eBay公告,让所有卖家都知悉。

关于eBay Best Offer功能的详细说明,可戳这里:http://pages.ebay.co.uk/help/sell/best-offer.html?clk_rvr_id=1280121781772&rmvSB=true
 
 


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eBay优质企业电子类目招商要求

eBay_招商_George 发表于 : 2017-10-20 12:49
eBay优质企业电子类目招商:  企业条件:  1)原则上营业执照满一年  2)电子类目产品,单价25美金以上  3)有专业eBay团队运...

eBay优质企业电子类目招商: 
企业条件: 
1)原则上营业执照满一年 
2)电子类目产品,单价25美金以上 
3)有专业eBay团队运营 
4)SKU小于200个,拥有海外仓 
5)公司和法人没有任何eBay账号历史 或者账号开通不满6个月
 
扶持政策: 
1)高额度主账号加子账号 
2)一对一客户经理培育18个月 
3)优先参与促销和EGD活动 
4)定期线上线下培训
 
资料审核请通过官方二维码提供详细资料审核
 


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不懂VAT的请看过来

麦言May 发表于 : 2017-10-13 22:27
欧洲增值税(VAT)概述 VAT 是 Value Added Tax ,附加税,欧盟的一种税制,即购物时要另加税,如定价是 inc vat,...
欧洲增值税(VAT)概述


VAT 是 Value Added Tax ,附加税,欧盟的一种税制,即购物时要另加税,如定价是 inc vat,即已含税, excl vat 是未包税,Zero vat 是税率为0.意大利好像是 20% 税率,(英国是17.5%),即要多给20% 款项, 有些国对欧盟外购物不用付税.


http://university.ebay.cn/newcms/university/56


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关于eBay的收费,你有了解清楚了吗?

脏皮鞋 发表于 : 2017-10-13 17:56
做生意关于费用的问题可要谨慎,并且了解平台的收费规则,就让我们一起来回顾一下吧。   eBay的收费主要分两个部分:刊登费、成交费。  [i...
做生意关于费用的问题可要谨慎,并且了解平台的收费规则,就让我们一起来回顾一下吧。
 
eBay的收费主要分两个部分:刊登费、成交费。
 1、刊登费:

每次刊登商品,会产生一定的刊登费用。刊登费用因以下因素有所不同:
(1)非店铺的刊登费、店铺刊登费收费标准不一致;
(2)拍卖、一口价所产生的刊登费收费标准不一致;
(3)由定价而定,定价越高,刊登费越高。

2、成交费:

商品一旦售出,则产生成交费。成交费的收费标准适用于所有卖家,不管卖家级别如何。成交费的收费基于成交的价格而定。

eBay费用的支付:

eBay会在每月生成一个账单,卖家可以再“我的eBay”(My eBay)里面可以看见,每月支付一次。卖家可以用信用卡、PayPal账户来进行费用的支付。

普通拍卖刊登费、成交费
Insertion Fees (普通拍卖)
起拍价:                刊登费:                             
$0.01 -$0.99          物品刊登在100件以内,免费刊登!超过100件,每件收取刊登费$0.10
$1.00 -$9.99          $0.25
$10.00 -$24.99       $0.50
$25.00 -$49.99       $0.75
$50.00 -$199.99      $1.00
$200.00 or more      $2.00
成交价                    成交费
最终成交价             一律收取9%(最高不超过$50)
 
好了,旺季要开始罗,祝大家大卖。


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ebay10月19日起,无法再新刊登识别码缺失或者无效的翻新或二手商品

Jerry 发表于 : 2017-10-11 23:24
可参考http://abpost.ebay.cn/policy/30 版权声明:此内容版权属于麦言社区和麦言社区站长Jerry, 欢迎卖家...

ebay刊登_20171011232252.png

可参考http://abpost.ebay.cn/policy/30


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Promoted listings和Promotions Manage怎么玩?

Roy 发表于 : 2017-09-27 09:12
Promoted listings和Promotions Manage怎么玩? 首先 我们要了解这两个到底是什么意思 Promoted li...
Promoted listings和Promotions Manage怎么玩?

首先

我们要了解这两个到底是什么意思

Promoted listings 付费推广工具

重点在付费上面。

就好像你在万达商场开了一个店,谁也不知道你在哪个犄角旮旯。

这时候健林来了,说:啊,小伙子。我看你一天到晚店里也没几个人。我叫人带着你的商品在商场里到处晃。卖出去了你给我钱,没卖出去不收钱,你看阔以波。

你想这么好的事情傻子才不干。

所以,你一拍大腿说,成!

那这个时候问题来了

第一天

你家有5000款产品,你那傻儿子让人带一款产品就去了。

算了。。。我编下去了。。。。。

Promoted listings成交才收费

所以不限制产品的广度。新上的,卖得好突然不卖的。没什么流量的。统统都可以试试。

但建议这个功能用来打新产品。

新产品成交费给的足一点,卖不好还能去慢慢优化。

这里有一个:

Trending rates are based on ad rates set by sellers. See trends

会显示其他卖家给的成交广告费

1.png


最高不超过20%

这些可以自己去摸索。

有人要说,那我这里20%广告费,成交费还有11%

那我不全部给ebay打工去了。

我要说的是

如果你一直这么做的话,那答案:是的,全部给ebay打工去了。

2.png


促销只是一种手段,只要listing做得好。Ebay再帮忙推广下。能占到坑位,后面不就是你说什么就什么咯。

热卖的产品我十分不建议做Promoted listings 。

但正在走下坡路的Listing一定要去做。

总得来说。

Promoted listings 是ebay去把你的产品展现给客户看(你广告费给的不够人把你产品往顶楼带,广告费给的够,专门往人群里窜)

客户看不看是你Listing吸不吸引人(图片好不好,产品有没有特点,价格到不到位等)

下面是官方操作教程

3.png


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10.png


而Promotions Manage是店内活动,就是我们经常看到的老婆跟小姨子跑了清仓大甩卖那种

先看有没有人看,有人看再来更新Promotions Manage


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关于Pay-Pal的各种问题解答,有需要的朋友可以看看.

kend 发表于 : 2017-09-26 18:26
1、问 :客户用Pay-Pal给我的邮箱付款了,我却没开通Pay-Pal,怎么办呢?             答:建议用户直接用客户付款的邮...
1、问 :客户用Pay-Pal给我的邮箱付款了,我却没开通Pay-Pal,怎么办呢?
      
     答:建议用户直接用客户付款的邮箱在PayPal官网开通一个PayPal账户即可,开通流程请直接联系paypal商务顾问Cindy,一对一指导注册账号。

2、问 :我给的客户A邮箱,客户却付款到B邮箱了,怎么办?
 
     答:如果客户付款到没有开通过PayPal的邮箱,而你又有PayPal账户,建议你登陆你的PayPal,添加客户付款的邮箱到PayPal账户即可。

3、问 :Pay-Pal收了款,怎么余额还是零?
 
     答:第一次使用Pay-Pal收款的客户,需要Pay-Pal交易记录中手动点击接受按钮,款项才会到PayPal余额中。

4、问 :我让客户付100usd,到Pay-Pal账户却只有95.8usd,是为什么呢?
 
     答:Pay-Pal手续费默认是收款方承担的,所以如果你要收100usd的款项,手续费是100*4.4%+0.3usd=4.7usd,你收到的款项就只有100usd-4.7usd=94.3usd。

5、问 :我开通了PayPal,账户主页,欢迎您XXX,姓和名是返的,这是什么情况呢?
 
     答:姓名有时候是依照美国格式的,如有疑问,可登陆PayPal,点击用户信息,个人信息中姓名是正确的就ok。

6、问 :客户用Pay-Pal付款了,也有Pay-Pal的邮件提示,但进入Pay-Pal却让我激活邮件,没有收到激活邮件,怎么办?
 
     答:没有收到PayPal的激活邮件,或者邮件已被删除,这时候需要进入Pay-Pal,点击系统通知,确认电子邮件地址,点击第二步蓝色带下划线字体“如果该电子邮件中没有显示此按钮,请点击此处。”或者点击下方“
您还可以申请新的确认号并发送到您的电子邮件地址。”

7、问 :几十几百美金的样品,客户要求使用Pay-Pal支付,公司没有Pay-Pal,也不了解Pay-Pal,Pay-Pal是怎么样的收款方式?
 
     答:小单样单,几十几百上千美金的款项是非常适合使用Pay-Pal的。

8、问 :Pay-Pal更改姓名核审要多久的啊?
 
     答:如果你注册Pay-Pal时姓名输入有微小的错误,比如王晓华,写成了王小华,这样的是可以在Pay-Pal页面点击用户信息-个人信息-姓名更改-个人姓名变更-注册时不正确或较小的姓名更改-继续-填写正确的姓名。

9、问 :申请Pay-Pal需要信用卡吗?
 
     答:申请Pay-Pal使用普通借记卡即可,如果你需要付款,最好准备有一张国际信用卡。

10、问 :pay-pal可以更换邮箱嘛?

     答:答案是可以的。一个Pay-Pal账号可以添加8个邮箱地址,付款可以通过这8个确认的邮箱完成收款,同时都有详细的交易记录。卖家可以挑选其中的一个邮箱作为主要收款邮箱(比如企业邮箱),在pay-pal帐户-用户信息-进行设置。这个邮箱可以收到Pay-Pal发出的所有通知邮件。
如果要添加邮件地址的话,可以在用户信息(profile)菜单中点击“添加或编辑电子邮件地址”(add or edit email),或者在“用户信息”页面点击“账户信息”下的“电子邮件”(email),在下个页面里点击“添加”(add),然后就可添加您的email地址了。
更改主选邮箱也是在该菜单中操作。
如果你要移除某个邮箱,同样是在该菜单操作。选择你要删除的邮箱,点击移除按钮。注意首选邮箱是不能移除的,因此如果你要移除的邮箱是当前首选邮箱,那么请先设置好你新的首选邮箱后,再移除旧的邮箱。


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