APP
小程序

SOUQ视频教程资源整理

Will_Huang 发表于 : 2017-11-23 16:14
SOUQ自己制作了一些卖家视频教程,本想自己弄中文字幕,鉴于工作量巨大,本人英语也很渣,干脆放弃。 不过教程都很简单,一般2-4分钟的视频,...
SOUQ自己制作了一些卖家视频教程,本想自己弄中文字幕,鉴于工作量巨大,本人英语也很渣,干脆放弃。 不过教程都很简单,一般2-4分钟的视频,都是一些类似tips的内容, 也不是那么难懂。 正在做SOUQ的新老卖家可以下载看一下,应该会有一些帮助。
 
上传麦言失败,可能文件太大了,所以附上百度云盘链接如下,卖家自行下载查阅吧。
 
链接: https://pan.baidu.com/s/1bo3RQ4f 密码: cuc9
 
关于视频里的操作有不懂的请在评论区留言,本人将一一答复,重要问题将专门写文章更新。


版权声明:此内容版权属于麦言社区和麦言社区站长willhuang
欢迎卖家小伙伴转发分享。任何个人、网站、媒介等第三方平台转载或使用本文章,请联系麦言授权。
所有已授权的个人或平台或媒介,请在转载文章的开头显著位置注明:文章由【麦言社区原创】和原文标题信息。
【麦言社区】鼓励原创。未经允许私自转载或未按要求注明原创信息,我们保留追究责任的权利。

收起阅读 ?

SOUQ平台卖家相关政策及中国卖家入驻方式

Will_Huang 发表于 : 2017-11-21 17:35
上一遍文章跟大家分享了一下我个人对平台的广告功能的认知, 结果评论区都是问怎么入驻,怎么开账号,因此相比之下,注册账号方面的信息对大家更重...
微信截图_20171121145151.jpg

上一遍文章跟大家分享了一下我个人对平台的广告功能的认知, 结果评论区都是问怎么入驻,怎么开账号,因此相比之下,注册账号方面的信息对大家更重要。由于这方面的信息比较简单,所以任性选择连更吧。
 
一,平台政策
目前SOUQ已经被亚马逊收购并接管,早些时候只是员工电脑上贴了亚马逊的Logo,现在网站Logo地下都加了 an amazon company. 自从亚马逊接管之后,平台对于卖家入驻的政策更加严格,毕竟之前是养猪,价格合适就卖,现在SOUQ是亚马逊布局中东市场的亲儿子。
 
政策变动首先是沙特站一律封停163,126,QQ等中国邮箱服务器邮箱注册的账号, 不接受中国和其他外国人的Iqama(工作签证?)注册账号。沙特站市场占有率比阿联酋低,加上中国卖家出单再从中国发货与平台本地发货政策背道而驰的作风,可以说平台忍我们很久了!
 
其次是阿联酋八九月份的政策变动,包括严厉打击卖假货行为,栽在雷朋,DW手表,诺基亚手机上的卖家不少,甚至因为某个产品有个模糊的logo都被认为是品牌产品而制裁卖家。平台测试假货的方式,购买,自己测试或者交给专业机构测试。
 
打击假货行为并不严重,最严重的是查关联,发现多账号,关联的账号一律关停。那时候注册账号对有资源的人来说很简单, ID 或者营业执照很不是问题,重复拿来注册都不是问题, 但是银行账户的数量是有限的,所以账号大多用同一个银行账户收款,所以当时平台查关联也是依据银行账户来查, 这一次死了很多账号,至少80%左右。
 
平台一方面通过查关联关闭了这些账号,另一方面开启了代理商(Aggregator)模式,之所以不允许之前那种账号的存在,原因我猜测主要是不方便管理,账号注册信息并不是最终责任人,违约责任无从谈起。 目前代理商Aggregator模式主要服务的是没有开账号所需的当地合法资料的卖家,主要是中国卖家,由代理商用他们当地公司的名义注册账号,交付给卖家使用。平台管理代理商,考核代理商名下卖家绩效,如果名下卖家违约和侵犯知识产权,则由当地公司承担责任。代理商把账号所有权交付卖家,并管理名下卖家,确保卖家准守平台规则。
 
二,注册方式
1,通过自己的亲戚朋友获取当地的身份信息注册账号(可以是工作签证,当地土著的身份证),此途径注册少量自用账号依然有效,请确保每个账号对应一个不同的银行账户(必须),仓库地址(尽量),电话号码(必须),邮箱和密码不要相似(尽量),不用同一台电脑,IP注册和登录(尽量),尽量不要违规引起平台注意。这种途径比之前严格的地方是每个账号的审核必须打电话去平台甚至本人亲自去平台,这样相关团队才会启动审核。
 
2,通过官方授权认证的代理商Aggregator获得账号。代理商在当地有合法的商业资质,并且通过了平台对海外仓服务的考核,由于承担卖家的收款以及名下卖家的违约责任,平台特别要求法人必须在当地。
目前通过授权代理商获取账号是最正规合法的途径,不会被代理商名下其他卖家关联死,但是来自代理商的要求也很严格,如不允许中国直发,不允许取消订单,不允许延迟发货,绝对不允许卖假货,特别是一二三线品牌,此举很可能导致代理商面临巨额政府罚款和诉讼赔偿。
据了解阿联酋代理商目前大约3-4家,平台并不拒绝更多代理商,因为代理商越多,他们优化代理商的空间更大。
 
3,自己注册公司或者工作签证
买一张工作签证,费用在35000RMB左右,期限2年。工作签证从事商业活动严格意义上讲是违法的,就像小规模代购,逃避关税也是违法的,有一定风险。 弄到工作签证可以尝试办理当地银行账户(限制条件很多,不一定能成功),在经营过程中面临的风险主要是来自银行的风险, 工作签证申请的银行账户只能接收薪水,接受商业经营所得,银行有权冻结账户资金。这种风险我也不好说,都是字面上的风险,看运气了。
 
注册公司。注册好公司,可以开展的商业行为就很多了,除了经营SOUQ,还可以租赁仓库,自建站,给员工办理工作签(6个),公司特定经营类目相关业务,甚至可以申请成为代理商Aggregator,开N多号给自己用(平台不允许),给其他卖家用,这些都是可以尝试的。注册公司的相关事宜可以咨询当地机构。二手公司转让费大概在6万RMB左右,新公司带办公室大概10万RMB。 如果有卖家想去中东闯一闯,起点是做SOUQ,有抱负开展更多业务的比较推荐这种。
 
三,入驻应避免的问题
1,账号经营期限。 阿联酋个人证件和公司营业执照经营期限一般2年,到期需要去政府缴费年审续期。这导致账号也会跟注册资料有相同的经营期限,入驻需要跟代理商约定要经营期限,避免账号到期后,不能续期,无法正常销售。
 
2,代理商资质,目前提供个人账号的代理商都是不符合目前平台政策的,因为提款时通过银行账户查到关联,就无法提款。 首先可以肯定的必须是公司账号,其次询问代理商在平台备案的组织代号,公司名称,以便日后跟平台工作人员核实。
 
3,是否提供完善的运营培训,以及长期的卖家支持服务。
 
四,平台要不要入驻
 
目前SOUQ是中东最大的电商应该是没有争议的,SOUQ主要模仿亚马逊,有跟卖制度,有FBS服务(类似亚马逊FBA),可以跨区域销售和物流配送(让人联想到亚马逊欧洲站,并且SOUQ市场更统一,语言单一),总的来说是在下大棋,根据亚马逊在北美,欧洲的成功,SOUQ貌似也有一统中东的趋势,前景挺美好,如果SOUQ现在上市我肯定砸锅卖铁去买它的股票,卖货太辛苦了(有没有卖家如果从14年开始买亚马逊股票到现在赚的比卖货赚的多?)。 
 
但是问题也有一些, 首先摆在面前的一道坎就是跟卖制度, 这个制度让亚马逊获得了成功,但是在SOUQ这个新兴的市场,会让很多卖家头疼,品牌化吧,市场目前比较小,不品牌化去搞,自己的链接利润被跟卖疯狂消耗。对此我的看法是,卖家可以走铺货路线,保持良好的店铺绩效,忍受跟卖后期欧美成熟市场30%的利润率。也可以走精品路线,引进欧美亚马逊,速卖通这些站点自己或者别人成熟的品牌产品,通过授权上线到SOUQ,然后投入运营资源,这样可以保证利润率和长期稳定的销量。 
 
其次是FBS服务,目前平台仓储空间有限,FBS给第三方卖家的空间也有限,FBS服务比较难预约和使用上,量比较小,因次FBS也一直计划收费,一直免费。新店一般没有FBS功能,需要申请开通,开通后需要联系账户经理,账户经理查看产品OK后,会通知FBS人员,然后FBS通知卖家送库存去FBS的时间。
 
最后,跨区域销售和配送。目前这个技术上已经没有问题的,产品上架到阿联酋,通过具体操作可以把产品上线到沙特,埃及。 沙特和埃及的买家页面会显示产品从阿联酋配送。 这个购物环节实施起来挺简单的,但是结合 货到付款+跨区域关税这个两项,导致的问题就是拒收率比较高。问题的原因还是购物体验不好, 如果是跨区域订单,平台有没有在订单支付页面提示需要缴纳的关税? 货到付款,平台又不能预售关税,日后希望平台能够垫付关税清关或者让卖家把关税包含在售价里抵扣,尽可能为买家解决问题,你想想一个连网上购物都习惯(只能)用纸币支付的买家,收到海关通知缴纳关税,对于买家来说是一个很头疼的问题。
 
以上三点布局的很好,的确下了一盘大棋,但是每个点目前都暴露了一些问题。总的来说,方向对了,只要平台努力一下,总会越来越好。
 
有没有问题可以私信我或者评论区留言,谢谢!
 
 
 
 


版权声明:此内容版权属于麦言社区和麦言社区站长willhuang
欢迎卖家小伙伴转发分享。任何个人、网站、媒介等第三方平台转载或使用本文章,请联系麦言授权。
所有已授权的个人或平台或媒介,请在转载文章的开头显著位置注明:文章由【麦言社区原创】和原文标题信息。
【麦言社区】鼓励原创。未经允许私自转载或未按要求注明原创信息,我们保留追究责任的权利。 收起阅读 ?

SOUQ干货教程-重生广告功能大解析!

Will_Huang 发表于 : 2017-11-21 14:05
       SOUQ的广告功能自去年年底关闭以来,终于重做并开始内测(需要申请开通)了,新用户送250AED广告费(基础版广告计划才有)...
微信截图_20171121121023.jpg

       SOUQ的广告功能自去年年底关闭以来,终于重做并开始内测(需要申请开通)了,新用户送250AED广告费(基础版广告计划才有)。 对于新的广告功能,相对于老版本脑白金似得广告功能,我还是非常开心的,不啰嗦了,开始正文。
       一,广告开通:       
       广告功能的入口在卖家后台首页左边Sponsored Products-Manage Campaigns,点击进入,可能是功能尚在测试,加载很慢,会空白很长时间,请耐心等待,页面如下图:
广告功能5.jpg

       第一次进入这个页面,可以仔细阅读整个页面的介绍,本文一些内容大致源自此地。
微信截图_20171121122625.jpg

       如果进入提示广告功能即将到来,可以自己尝试联系卖家支持sponsoredproducts.uae@souq.com申请开通,或者私信我。
      点击Join free trial,开通基础版套餐计划,基础版套餐Basic可以获得免费的250AED广告费进入账户,4种广告套餐介绍如下:
       
       Basic:广告会展示在SOUQ网站和APP,适合小卖家;开通第一次免费获得250AED
       Standard:广告会展示在SOUQ网站&APP,还有Google,获得Google 赠送300AED广告费;开通须充值1000AED。
       Full: 广告会展示在SOUQ网站&APP,还有Google,获得Google 赠送300AED广告费,适合长期做广告的卖家;开通须充值2000AED。
       Adwords: 广告仅展示在Google上,获得Google 赠送300AED广告费。(这个套餐比较奇葩)
       
微信截图_20171121120824.jpg

       以上广告套餐包含了去Google投放广告的内容, 为此我询问了平台工作人员取Google做广告给平台引流有没有额外好处,答案是没有,但是通过SOUQ投放Google广告比自己去投放要便宜。
       综合上面的广告套餐,目前产品不多,品类不多的卖家,可以选择Basic,反正免费给250AED,单次点击只花0.2AED,点击转化率一般般的产品是10%。 如果中途要改变计划,可以选择充值,充值的时候选其他套餐,广告计划可以改变。对于资金充裕,产品精美,品类丰富的卖家建议首次选择Standard套餐,虽然没有送的250AED站内广告费,但是Google送300AED,跟Basic的区别就是多了Google广告功能, 这个不清楚是不是优点,如果Google能带来很多有效的流量,又便宜,那肯定就是赚了。讲到这里机智的卖家肯定先开Basic,再充值Standard,这样比较赚了。
       讲到这里SOUQ广告功能跟主流平台广告功能有一个最大的区别, SOUQ没有竞价机制,卖家不能自己设置竞价, 关于点击费用多少,广告要不要展示,平台有自己的系统去决定。 根据从平台得到的信息,大致结论是 点击费用是平台定价,广告的展示取决于产品好坏,这个好坏应该跟图片,详情页,review数量有关,更科学的根据转化率,点击率,好评率,产品rating有关,总之挑选好的产品去展示。 从这里可以看出平台推出广告功能的初衷是想让好产品获得曝光,而不是钱多的土豪的产品就能获得曝光,平台更需要的是好产品而不是钱,所以在SOUQ广告里,众生平等,廉价的广告费用,卖家只需要开发优秀的产品。
 
      二,广告设置
广告功能3.jpg

      点击右上角Dashboard旁边的Campains进入上图页面设置具体的广告内容。设置步骤参考上图第一步,第二步。 SOUQ平台的广告是整个二级或者三级类目来投放的, 所以开通一个类目,那整个类目的产品都在广告投放范围。 整个类目的产品一起投放广告没问题,那关键词呢?关键词平台的意思是不用卖家自己写,他们会科学的有效的选择合适的关键词来投放你的广告,争取产品本身以外最大限度提高卖家的广告效率。 这简直神一样的操作有没有, 还在为关键词头痛? 在SOUQ平台投放站内广告Google关键词广告你只需要刊登产品的时候写好标题,选准确类目,剩下的全部交给平台。真的有这么厉害吗? 卖家们自己去检验吧。
       根据广告功能的设置对于选品的建议, 因为是整个类目产品投放广告,基于平台落后的IT技术,很可能广告投放与否取决于类目的标签,可能是人工查看你广告类目下的产品质量,决定要不要推送广告。因此建议卖家自己每个小类下多开发几款产品。上述内容只是猜测,整个类目产品多少影不影响广告效率,需要卖家自己检验。
     
        三,广告充值
广告功能.jpg

        选择需要的套餐计划后,点击Top Up充值, 系统会判断是开通新套餐还是续费, 开通新套餐,是固定金额,续费金额充值多少自己设定。 支付方式目前仅支持信用卡, 双币信用卡对跨境卖家来说不是问题。
 
        四,整理翻译平台问答
1,我为什么要用广告功能?
不翻译了,卖家都懂。推新品,获取额外流量曝光,促销,清仓,弥补自然流量不足等等。
2,我的广告会在哪里展示?
站内广告位置在搜索结果页面,类目搜索页面,产品详情页面。广告展示位置看下图: 第一张站内,第二张Google
微信截图_20171121120635.jpg

微信截图_20171121120652.jpg

3,我怎么支付广告功能费用?
一旦您使用您的信用卡预先申请并支付了该项目的费用,您的账户将获得认购金额+奖励金额(如有)。 我们根据您获得的点击次数从您的广告预算中扣除。 您可以通过充值来充值您的余额。
4,什么是Google Adwords
Google Adwords是您在Google搜索页面顶部看到的赞助商广告结果,只要搜索字词与要出价的关键字匹配,并且出价将会获胜即可。 
5,我怎么为我的产品创建广告?
 你只需要从你的目录中选择你的类别,我们会照顾其余的,例如关键字的创建和出价。
6,广告多长时间开始生效(展示?)  
需要24小时
7,我能选择特定的产品吗?
目前,你只能在你整个产品类目中选择特定的类别(小类目)来做广告,然后所有做广告的类目下的产品都会被投放广告。
8,我能获得退款吗?
没有退款,但是你的余额在那里,你可以用于以后的广告。
9,哪里看我的广告表现?
去Spornsored Products 下级菜单 Campaign Management 里的Dashboard页面查看。
10,Google赠送的300AED 广告费下次充值还会送吗?
不会,300AED只能首次使用时才有。
11,我能做单个EAN 产品的促销吗?
目前不能,你只能做类目级别的促销,一旦一个类目选择促销,整个类目下的所有产品都会促销。但是EAN级别的将来可能可以。
12,如果我的价格没有竞争力或者产品没有好的排名,我需要怎么改善?
促销系统独立于现有的评级或价格。 系统将通过执行A / B测试和机器学习来独立学习,随着时间的推移,如果您的优惠在生成访问方面表现更好,则您将在显示广告时获得偏好。 在开始系统将随机分配促销,你将有平等的机会得到提升作为其他卖家。
13,我能暂停广告吗?
不能,但是你可以暂停单个产品,或者,暂停做某个小类目的广告。
14,我可以将广告资金预算转移到别的类目吗?
当然可以,你只需要暂停某个小类目,开启你想要转移广告预算的那个类目即可。
15,我需要自己去做Google关键词广告促销吗?
不用,系统会自动进行Google出价
16,在广告绩效的面板中是否有关于指标的说明?
目前没有,以后会增加相关说明
17,我能获得单个订单的广告绩效报告吗?
目前不可以,只能看整个广告绩效,以后可能功能可能会推出。
18,广告会同时展示在英语和阿拉伯语页面吗?

19,广告会赢得购物车吗?
不会,广告只会指向产品页面,做广告的卖家不会因做了广告优于其他卖家获得黄金购物车
 
后面问答内容本来想注释的,临时有事,可是我又想完结这篇文章,如果还有内容没有说到的,会在评论区附上,谢谢!!
 


版权声明:此内容版权属于麦言社区和麦言社区站长willhuang
欢迎卖家小伙伴转发分享。任何个人、网站、媒介等第三方平台转载或使用本文章,请联系麦言授权。
所有已授权的个人或平台或媒介,请在转载文章的开头显著位置注明:文章由【麦言社区原创】和原文标题信息。
【麦言社区】鼓励原创。未经允许私自转载或未按要求注明原创信息,我们保留追究责任的权利。

收起阅读 ?

x